to read complaints and reviews, or file yours.Nişanlık Elbisem Gelmedi: Ayşenur Dinçer Butik Mağduriyeti
12.03.2025 20:08'de nişanım için Ayşenur Dinçer Butik'ten abiye siparişi verdim. Web sitelerinde siparişlerin 1-3 iş günü içerisinde kargoya verildiği yazıyor. Ertesi gün web sitesini kontrol ettiğimde kargoya verildi. Yazısını gördüm fakat ne sitelerinde bir kargo takip kodu var ne de kargo firmasından bilgilendirme mesajı geldi. Kargoya verdik diye mail atmışlar fakat ortada yine bir kod yok. Instagram üzerinden butiğe yazdım ve sitelerinde yazmamasına rağmen siparişimin ön sipariş olduğunu 25 Mart'ta kargolanacağını kargoya verildi. Yazısının sistemsel bir hata olduğunu söylediler. Bu durumda nişanıma yetişmeyeceğini iptal etmek istediğimi söylediğimde 17 Mart pazartesi kargoya verebileceklerini söyledi. 3 iş gününe girdiği için tamam dedim. O gün de kargoya verilmeyince iptal etmek istedim tekrar. Bu sefer özür dilediler üretim sürecinde aksama yaşadıklarını söylediler. Yani ellerinde elbise yok stokta var gibi görünüyor ve bunun bilgisi verilmiyor.
Ertesi güne kargolanacağını söylediler tekrardan. Bu sefer de tamam dedim kargoya verilmezse iptal istediğimi söyledim. Ertesi gün saat akşam beşe doğru aradım hâlâ kargoya verilmediği için iptal istediğimi söyledim. Bunu ileteceğini, siparişim henüz kargoya verilmediyse iade olacağını söyleyip IBAN istediler. 17.08'de kargoya verildiğini yazdılar, kargo kodu verdiler. Kargo verildikten sonra iki gün geçti. Kargo şirketinin web sitesinde hâlâ kargo durumu değişmedi. Kargo şirketi ile iletişime geçtiğimde butiğin kargo girişinin yaptığını siparişi kargolamadıklarını söylediler. Daha sonra Ayşenur Dinçer'in eşi olduğunu beyan eden birisi aradı. Kargo şirketinin kendileriyle iletişime geçtiğini, kargonun kaybolduğunu ileri sürdü. İstersem yenisini gönderebileceklerini ya da ibanımı ve sipariş numaramı atarsam para iadesi yapabileceklerini belirtti. İade istedim ve kendi hesabından paramı gönderdi.
Nişanıma az bir zaman kaldı ve beni mağdur ettiler. 9 gün boyunca oyalayıp durdular ve kaç kere yalan söylediler. Bu telaşımın arasında bir de stres yaşattılar bana.
Güvenmemeniz yararınıza olacaktır!
Bu şikayeti yazma sebebim bu butikten alışveriş yapacak insanlar görüp de ona göre adım atsınlar diyedir. Yoksa para iadem yapıldı zaten maddi sorunum çözüldü. 9 günlük süreçte beni uğraştırmaları, nişanıma elbise yetişecek mi endişesi yaşamam kaldı benimle sadece. Butikten beni arayıp rahatsız etmemelerini rica ediyorum. Daha fazla yorulmak istemiyorum.
