to read complaints and reviews, or file yours.
"Profesyonel yönetim, müşteri ilişkileri personeliniz ve saha ekibinize sonsuz teşekkürler"
21.02.2026 tarihinde Sakarya Arifiye’de evime Aygaz vanalı uzun tip mutfak ...tüpü taktırdım. Tüp takıldığı ilk günden beri evin içinde sürekli gaz kokus
Yaklaşık 9–10 gün önce Aygaz mutfak tüpümü değiştirdim. Zaten tüp bitmeye yakın hafif bir koku vardı; ancak yeni tüp tak...ıldıktan sonra evin içinde çok yoğun bir tüp kokusu oluştu ve bu koku kesinlikle azalmadı. Evi defalarca havalandırmama rağmen kokuda hiçbir değişiklik olmadı, hâlâ çok rahatsız ed
Uzun süredir mutfakta kullandığım Aygaz tüplerinde yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ediyorum. Özellikle son dört tü...p değişiminden beri bu koku belirgin şekilde devam ediyor ve bu durum hem sağlığımız hem de güvenliğimiz açısından ciddi anlamda endişe veriyor. Kokudan dolayı mutfağın kapısını sü
"Haziran ayı başında Aygaz tüpümüzün gaz kaçırması şikayetiyle bayiye başvurdum. Hortum yeni sorun yok, tüp yeni doldurulmuş, dedantör de yeni… Çünkü mutfak yenilendi. 38 yıldır Aygaz kullanıyoruz mutfağımızda böyle bir durum olmadı. Tam iki aydır bıkmadan kokuyla ve tehliike korkusuyla uğraşıyorum bayi ile ve genel merkezle yaz, konuş… H**** Hanım’a çok teşekkür ediyorum, bıkmadan benim şikayetlerimi dinledi ve sorunu çözdü. Bayideki arkadaşlara, özellikle H*** Hanım’a ve firmaya teşekkürler, diyorum."
Sayın ilgiliye, Mutfak tüpü sorunu: Daha önce koku yoktu, Tüp azaldı ondan... koku geliyor herhalde, diye düşündük. 2 gün sonra bitti. Yeni tüp takıldı,
Aygaz tüp korkunç bir koku çıkarıyor. Tüp değişimine gelen çalışana bildirdim. Hortumu yeniledi ve kısalttı ancak hiçbir... faydası olmadı. Yıllardır mutfak tüpü kullanıyorum benzer bir şey yaşamadım. Balkon kapısı sürekli açık olmasına rağmen mide bulandıracak düzeyde. Köpükle kontrolde bir kaçak yok.
"Aygaz sorunu çözdü. Firmaya teşekkür ediyorum."
Aygaz tüp çok kotu şekilde kokuyor. Evimin kokusundan midem bulanıyor. Eve gelen yetkili 15 saniye kontrol edip gitti ve... kokunun normal olduğunu söyledi. Koku normal değil. Daha önce de tüp kullandım. Sorun geçmeyecekse tüpü iade etmek istiyorum. Daha önce başka markada böyle bir sorun yaşamadım.
Tüpümüz erken bitiyor, ayda bir tüp değişimi yapıyoruz. Aygaz'dan yeni tüp başlığı aldık. Hortumunu değiştirdik, fayda e...tmedi. Köpük ile kaçak kontrolünü yaptık. Bir şey gözükmüyor ama bir koku var, anlam veremedik. En kısa sürede çözüm bekliyoruz. Köklü bir firma olan Aygaz'ın bizi bu mağduriyetten
Aylar öncesinden tüpte koku var dememe rağmen normal deyip geçiştirildi. Tüp önce 4 ay, sonra 2 ay, sonra 1 aya düştü ku...llanım süresi. Bunun üzerine tekrar aramamla kontrole geldiklerinde ise tüpün dedantörü tüple beraber değişti. Tüpün değiştiği saatlerde ocağı kullandım. Aynı gün akşamı tekrar oca
12.08.2024 tarihinde aldığım Aygaz tüp koku yayıyor üç gündür. Aygaz'ı arayıp problemi anlattığımda 'ocaktandır' gibi bi...r yanıt aldım. Görevlinin lakayıt tavrı ve bayi aradığımda aldığım 'ocaktandır' yanıtını Tüketici Hakem Heyeti'ne bildiriyorum. İnsan sağlığını hiçe sayan bir tavırdır. Şikayetçiyi
"Özellikle müşteri hizmetlerin gerçekten çok teşekkür ederim çok ilgililer"
2 gün önceki Aygaz tüp bitti gidip değiştirdim çok feci gaz kokusu gelmeye ...başladı koku her tarafı sarıyor. Halbuki orijinal regülatör ve lastiği daha
Aygaz tüp aldım, orijinal regülatör aldım. Evde tüp kokusu var, bu ne anlama geliyor? Yetkili çağırdım ama sorun yok ded...i. Peki, sorun yoksa bu koku ne? Lütfen bu ürünleri değiştirin, yoksa şikayet ederim. Her durumda sorun var. Aygaz, acil destek istiyorum lütfen.
"Hızlı yanıtınız ce soruna karşı ilginiz için teşekkürler."
Mutfağımızda Aygaz tüp kullanıyoruz; ancak sürekli evin içinde tüp kokusu h...issediliyor. Ben evde olmadığım zamanlarda eşim ve 19 aylık bebeğim genelli
Aygaz'dan 1 veya 2 hafta önce tüp siparişi verdim. Ara ara koku alıyordum ama evi hep havalandırdığım için çok dikkat et...memiştim. 2 gün şehir dışına gidip döndüğümde eve giremedik. Her yeri tüp kokusu sarmıştı. Geçen sene benzer konudan dolayı dedantör, hortum hatta ocağa kadar değiştirdim. Sorunun
"Teşekkürler özellikle şirket yetkilisi Handan hanıma."
03.03.2024 tarihinde Aygaz markası altında bir tüp değişimi gerçekleştirild...i; ancak tüpün üzerinde Aygaz etiketi bulunmasına rağmen üzerinde Totalgaz
"Tüm ilgililere teşekkür ederim şu notu da eklemek istiyorum, Aygazın bayi yönetim, denetim, eğitim süreçlerini tekrar gözden geçirmesi ve iyilileştirmesini öneririm,"
Yeni taşındığım evde doğalgaz olmadığı için ocağa tüp bağlatmak zorunda kal...dım. Sıfır Aygaz tüpü, regülatör ve hortumu bağlayıp kullanmaya başladım. İ
Aygaz tüp koku yapıyor. Ocağı değiştirdim, regülatörü ve hortumu her şeyi sıfır aldım ve taktırdım. Yine koku yapıyor. A...ygaz'ın buna bir çözüm bulması gerekiyor. Pek çok kullanıcıdan aynı sorunu duyduğumu belirtmek isterim. Müşteri hizmetleri, üretime bu sorunları bildiriyor mu acaba? Sahada çalışan
Aygaz mutfak tüpü kullanıyorum. Bir hafta önce yeni tüp aldım. Yoğun bir gaz kokusu vardı. Bayiye haber verdim. Kaçak ol...madığını, koku olabileceğini söyledi. Yine de tüpü değiştirttim. Yine aynı şey. Ama eve girer girmez hissedilen bir gaz kokusu hiç yaşamadım. Daha önceki tüplerde hiç böyle bir şey
"Aygaz müşteri hizmetlerine uygulamış oldukları kalite yönetim sistemi sonucu müşteri memnuniyetini ön planda tutarak yaşamış olduğumuz mağduriyeti giderdikleri için teşekkür ederim."
Kullanmakta olduğumuz Aygaz tüpte kesilmeyen bir koku var. Bu koku ilk zama...nlarda karakteristik belirteç gaz kaçağı kokusu iken son zamanlarda gelen k
02/08/2023 tarihinde tüp ve basınç ayarlı dedantör taktırdım. Tüp 24 günde bitti. 02/09/2023 İkinci tüpü taktırdım 19 gü...nde bitti. Tüpler hızlı bitmesi bir yana pis koku var. Evde bebeğimiz korku içindeyiz. 25/09/2023 dedantör ve tüp değişti. Mutfak yine koku içinde ne yapacağımı şaşırdım artık. Git
8 yıldır hep Aygaz'dan tüp alıyoruz. Son 1 yıldır kokusu vardı. Şubeden arkadaşlar gelip kopuk testi yaptı. Sorun yok de...nildi ocağı değiştirdik hala aynı koku var ve işin kötüsü tüpü kapattım hala koku geliyor. Muhtemelen tüplerin dışında sorun var. Ne yapacağımızı bilemiyoruz.
Aygaz'dan 5.5 yıldır tüp alırım hiçbir şikayetim olmamıştı. Ama 3 hafta önce aldığım tüpten hafif hafif süzülen koku, bi...rkaç gün evde olmamam sonra tüm evi kaplar bir hal aldı. Görevliyi çağırdım. Dedantörü eskimiş değiştirelim çözülür dedi. Hatta iyice emin olmak için gerekmese de hortumu dahi deği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96