Aygaz Tüplerinde Sürekli Yoğun Koku Ve Güvenlik Endişesi

Uzun süredir mutfakta kullandığım Aygaz tüplerinde yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ediyorum. Özellikle son dört tüp değişiminden beri bu koku belirgin şekilde devam ediyor ve bu durum hem sağlığımız hem de güvenliğimiz açısından ciddi anlamda endişe veriyor. Kokudan dolayı mutfağın kapısını sürekli açık tutmak zorunda kalıyorum.

Tüpleri Antalya Kepez bölgesine internet üzerinden sipariş vererek alıyorum ve ödemeyi online olarak yapıyorum. Yaşadığım koku problemi üzerine bayi ile de görüştüm. Gelen görevli köpükle kontrol yaptığını, kaçak ya da benzeri bir durum olmadığını, koku olmadığını söyledi ve tüp azaldığı zaman koku yapabileceğini belirtti. Yeni tüpü ise 20 Kasım 2025'te aldım. Ancak benim hissettiğim yoğun koku, tüm bu kontrole ve tüpü yenilememe rağmen hâlâ devam ediyor.

Bu süreçte sorunun benden kaynaklanmaması için bağlantı ekipmanları da tamamen yenilendi ve gerekli ekipmanların hepsi Aygaz’dan temin edildi. Buna rağmen koku sorunu hiç düzelmedi. Yaklaşık son dört aydır Aygaz’a yeni geçmiş bir müşteri olarak, bu yaşadığım durumdan dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum ve sorun çözülmezse başka bir markaya geçmeyi düşünüyorum.

Aygaz’dan, kullanılan tüplerle ve dağıtım süreciyle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, kokunun kaynağının net olarak tespit edilmesini ve gerekli görülürse ürünlerin veya ekipmanın yeniden kontrol edilip değiştirilmesini talep ediyorum. Evde can güvenliğiyle ilgili bir risk olup olmadığının açık ve net şekilde tarafıma yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini istiyorum.