to read complaints and reviews, or file yours. 
Aygaz mutfak tüpünün içinden sızan yağ dedantörden damlıyor. Sildiğim halde yağ kesilmiyor. Yeni taşındığım evde ilk Aygaz tüpünü 05.09.2023 tarihinde taktım ve hiç koku ve yağ sızdırması yoktu. İkinci tüpü 05.03.2024 tarihinde taktım. Yağ sızdırma işi bu tüpte başladı. Başlığı sildim tüpü kontrol ettim gaz kaçağına ilişkin bir şey var mı anlamadım. Olsa bile ocağım üstünde davlumbaz borusu bacaya bağlı olduğundan belki oradan çıkıp gidiyordu. Tüp kaçağı için köpük deneyi yaptım köpük şişiyordu. 26.09.2024 tarihinde Aygaz müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Geri dönüş olmadığı için 27.09.2024 ve 30.09.2024 tarihinde Aygaz müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Aygaz teknik servisi olduğunu söyleyen kişi benden yağ sızdırması olan tüpten resim göndermemi istedi WhatsApp üzerinden gönderdim. Ve kendisine gelip görmesini yerinde rapor tutmasını istedim ancak kendisi tüpün yan çevrilerek kullanıldığını ve bunun kullanıcı hatası olduğu, evime gelip tüpü görme zorunluluğu olmadığını söyleyip görüşmeyi sonlandırdı.
1- Ben tüpü gerek depomda gerekse mutfağımda yan yatırarak hiç kullanmadım. Aygaz yetkili servisi sıfatıyla arayan kişi elinde bilgi ve belge olmadığı halde suçlayıcı ifadelerle tüpün yan yatırıldığı konusunda ısrar etmesi müşteriye saygısızlıktan başka bir şey değildi.
2- Aynı Aygaz tüpünü ailemde kullanıyor her defasında tüp değiştirme işini ben yaparım ancak bu tür yağlanmayı hiç görmedim.
3- Dedantörü ve hortumu Aygaz bayisinden Ağustos 2023 tarihinde aldığımda hiç yağ lekesi yoktu zira yetkili bayi işini son derece düzgün yapan bir insan. Ancak 2. Tüpten sonra yağ sızıntısı başladı.
4- 2. Kullandığım tüp 29.09.2024 tarihinde bitti. Yenisini taktım aynı sorun hala devam ediyor. 2. Kullandığım tüpün dedantör girişi borusuna de yağ sızıntısı kanıtını korumak için üzerine plastik bardak koydum. Tüm bittiği halde koku devam ediyor.
5- Aygaz yetkili servisinin adresime gelip olayı yerinde görmesini ve tüpten kaynaklı bir hata olduğundan dolayı hortum, dedantör ve tüpü tazmin etmelerini istiyorum.
Koku ve yağ hala devam ediyor, tüpü kullanmaya çekiniyorum bu durumdan şikayetçiyim.
Daha önce İpragaz mutfak tüpü kullanıyordum. 4 ay giden tüp, 2 aya düştü, sonra 45 gün sürdü. Aygaz'a geçtik, onlar da dedantör hortum kaynaklı dediler. Değiştirdiler, değişen bir şey yok. Akşam kullanılan çay ve yemek, evde 2 kişi. Defalarca şikayet ettim Aygaz'a, kimse arayan olmadı. En son yine 1...
5 Temmuz 2023 saat:16.00 civarında Aygaz uygulaması üzerinden; Balıkesir/Edremit-Altınoluk yakınlarındaki yazlığımda biten mutfak tüpü için sipariş oluşturdum. 18:00 civarı Aygaz Altınoluk bayisi (Aygaz Rüştü ve Cavit Cebeci LPG Dayanıklı Tüketim Malları San. Hiç. Ltd. Şti. Altınoluk-Edremit/Balıkes...
12 kg ev tüpü, dedantörü açtığımda gürültülü gaz kaçağı yaptı. Tüpü aylar öncesinde yakın bir bayiden almıştım. Hafif sızıntı vardı başından beri ancak dolabın içinde çok dikkatimi çekmiyordu. Bugün çıkan ses ürkütücü boyuttaydı, hemen kapattım. En yakın bayilerden birini aradım, numaram kayıtlıydı...
Aygaz tüp kullanmaya başladım. Dedantörde ki gaz kaçağından dolayı İstanbul/Kartal/ çavuşoğlu bayisi tarafından dedantör değişimi yapılmıştı. Ancak yeni takılan dedantörde aynı şekilde gaz kaçağı olduğu kaçağın dedantörün üst kısmındaki tahliye deliğinde olduğunu köpüklü su ile tespit ettim. Aygaz K...
Tunceli merkezde yaşıyorum. Görevim sebebiyle burada bulunuyorum ikamet ettiğim binalarda doğal gaz olmadığı için mutfakta tüp kullanıyoruz. 2023 Temmuz ayının başında, yani üç hafta önce Aygaz marka tüp sipariş ettim. Biten tüpümde Aygaz markaydı, çok geçmeden tüpüm elime ulaştı. Fakat tüp o kadar ...
Yorumlar