to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Orta Mahallede Sürekli Elektrik Kesintisi Ve Voltaj Sorunu Mağduriyeti
Pendik Orta Mahalle’de yaklaşık 2 aydır her akşam düzenli olarak elektrik kesintisi ve voltaj düşüklüğü yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca (yaklaşık 30 kez) AYEDAŞ’ı arayarak arıza kaydı bıraktım, ancak bugüne kadar hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle son 2 akşamdır kombimiz çalışmıyor, sıcak su kullanamıyoruz. Cihazın tamamen bozulmasından endişe ettiğimiz için kullanmaya çekiniyoruz; aynı şekilde buzdolabının fişini de çekmek zorunda kaldık. Komşularımızdan birinin kombisi ise bu sebepten dolayı tamamen arızalandı. Evden çalıştığımız için elektriksiz kaldığımızda çocuğumuzu bırakacak yer bulamıyor, yol parası ödeyerek işe gitmek zorunda kalıyoruz.
AYEDAŞ’tan talebim, bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmesi ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Mağduriyetimizin artık giderilmesini istiyoruz.
Gelişme
Orta Mahalle, Orta Sokak, Gonca Sokak ve Sarmaşık Sokak’ta yaklaşık iki aydır ciddi voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Dün akşam AYEDAŞ ekipleri bu arızayı gidermeye çalışırken sokak aydınlatmasını tamamen kestiler ve o zamandan beri mahallemiz karanlıkta. Özellikle kentsel dönüşüm bölgesinde, giriş çıkışın yoğun olduğu bir mahallede yaşıyoruz; bu nedenle kör karanlıkta araçlarımızı sıkışık şekilde çekmek zorunda kalıyoruz ve hiçbir yer görünmüyor. Bu durum, olası bir kaza veya istenmeyen bir olay yaşanmasına sebep olabilir.
Voltaj düşüklüğü sorunu yaklaşık iki aydır devam ediyor. Sokak lambaları ise bu yaz boyunca arıza kaydı açılarak peyderpey aktif hale getirilmişti. Ancak dün, daha önce şikayetimiz olmayan sokak aydınlatmaları da kesildi ve bunun sebebini de merak ediyoruz. Ayrıca dün sabah çağrı merkezini aradığımda sadece dairemde elektrik olmadığını, şalterlerim açık ve sayacımda enerji olmadığını belirttim. İç tesisatımı kontrol ettirmem söylendi, bunun için usta çağırıp masraf ödedim. Sonrasında tekrar aranıp sorunun AYEDAŞ kaynaklı olduğu, usta çağırmamam gerektiği söylendi. Bu konuda da mağduriyet yaşadım.
Arızanın acilen giderilmesini, sokak aydınlatmalarının tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, şikayetimiz olmayan sokak aydınlatmalarının neden kapatıldığı konusunda da bilgilendirme bekliyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi akşamlar dileriz. AYEDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Anadolu yakası elektrik dağıtım a. Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan , Web sitemiz üzerinden veya Mobil uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 26.11.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Anadolu yakası elektrik dağıtım a. Ş.
