Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pendik Orta Mahallede Sürekli Elektrik Kesintisi Ve Voltaj Sorunu Mağduriyeti

profile
Tayfun
11 Kasım 2025 21:14
581

Pendik Orta Mahalle’de yaklaşık 2 aydır her akşam düzenli olarak elektrik kesintisi ve voltaj düşüklüğü yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca (yaklaşık 30 kez) AYEDAŞ’ı arayarak arıza kaydı bıraktım, ancak bugüne kadar hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle son 2 akşamdır kombimiz çalışmıyor, sıcak su kullanamıyoruz. Cihazın tamamen bozulmasından endişe ettiğimiz için kullanmaya çekiniyoruz; aynı şekilde buzdolabının fişini de çekmek zorunda kaldık. Komşularımızdan birinin kombisi ise bu sebepten dolayı tamamen arızalandı. Evden çalıştığımız için elektriksiz kaldığımızda çocuğumuzu bırakacak yer bulamıyor, yol parası ödeyerek işe gitmek zorunda kalıyoruz.

AYEDAŞ’tan talebim, bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmesi ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Mağduriyetimizin artık giderilmesini istiyoruz.

Gelişme
Gelişme

11 Kasım 2025 22:02

Orta Mahalle, Orta Sokak, Gonca Sokak ve Sarmaşık Sokak’ta yaklaşık iki aydır ciddi voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Dün akşam AYEDAŞ ekipleri bu arızayı gidermeye çalışırken sokak aydınlatmasını tamamen kestiler ve o zamandan beri mahallemiz karanlıkta. Özellikle kentsel dönüşüm bölgesinde, giriş çıkışın yoğun olduğu bir mahallede yaşıyoruz; bu nedenle kör karanlıkta araçlarımızı sıkışık şekilde çekmek zorunda kalıyoruz ve hiçbir yer görünmüyor. Bu durum, olası bir kaza veya istenmeyen bir olay yaşanmasına sebep olabilir.

Voltaj düşüklüğü sorunu yaklaşık iki aydır devam ediyor. Sokak lambaları ise bu yaz boyunca arıza kaydı açılarak peyderpey aktif hale getirilmişti. Ancak dün, daha önce şikayetimiz olmayan sokak aydınlatmaları da kesildi ve bunun sebebini de merak ediyoruz. Ayrıca dün sabah çağrı merkezini aradığımda sadece dairemde elektrik olmadığını, şalterlerim açık ve sayacımda enerji olmadığını belirttim. İç tesisatımı kontrol ettirmem söylendi, bunun için usta çağırıp masraf ödedim. Sonrasında tekrar aranıp sorunun AYEDAŞ kaynaklı olduğu, usta çağırmamam gerektiği söylendi. Bu konuda da mağduriyet yaşadım.

Arızanın acilen giderilmesini, sokak aydınlatmalarının tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, şikayetimiz olmayan sokak aydınlatmalarının neden kapatıldığı konusunda da bilgilendirme bekliyorum.

Ek
profile
1 Destek
11 Kasım 2025 21:20 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi akşamlar dileriz. AYEDAŞ

11 Kasım 2025 21:39
26 Kasım 2025 18:05

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 26.11.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Anadolu yakası elektrik dağıtım a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Meryem
06 Ekim 2024 02:38
2.675

profile
Ayşe
18 Ağustos 2025 19:19
914
1
Ertürk sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ertürk
16 Ekim 2024 04:36
2.770
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Pınar
21 Mart 2025 13:02
771
"Markayı değiştirmeyi düşünmüyorum çünkü AYEDAŞ bize dayatılan bir şirkettir. Yani Elektrik dağıtım şirketleri özel olsa da monopol esastır. Fakat ücret iadesi yapmış olmaları önemli. Temyize giderler diye beklerken sürpriz oldu kendimi ülkemde gerçekten vatandaş gibi hissettim."

AYEDAŞ Şikayetimizi Ciddi Almıyor

profile
Erçin
03 Eylül 2024 10:32
2.469
Benzer Şikayet Yaz