Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ertürk
16 Ekim 04:36
408

Pendik Velibaba Mahallesi Feyza sokakta oturuyorum. Temmuz'dan beri ta ki şu ana kadar; bazen 5-6 gün art Arda, bazen ara ara olmak üzere toplamda 20-25 gün (fark edebildiğimiz kadarı), gece saat 2 ile 5 arasında elektriğimiz kesiliyor. Hiçbir bilgilendirme yok. Telefon ediyoruz, bakım çalışması yok, arıza yok, merkezin haberi yok. Sabahın köründe saha elemanı arıyor şimdi geldi mi elektrik falan diye soruyor. Arkadaş sen bilmiyor musun var mı yok mu? Bana sebebini söyle ya da ne kadar sık olacağını söyle. Müşteri memnuniyeti yalanı ile sırf aramış olmak için aranıyor, çözüm yok. Siz bu kadar gün ne yapıyorsunuz. Açıklamak zorundasınız. Açıklama kısmını yapamıyorsunuz onu anladık, düzeltmek zorundasınız. İşim dolayısıyla gece çalışan biriyim ve elektriksiz bu çalışmayı yapamıyorum. Bana, işime ve ülkeme zarar vermeyi kesin artık. Bu konuyla ilgili bilgi verildi, geri dönüş sağlandı falan hiçbir şekilde iletişim kurulmasını istemiyorum. Fatura bedelini, kaçağıyla vergisiyle her türlü haltla nasıl son günü hoooop diye cebimizden çekip alıyorsunuz, amasız fakatsız, hizmete gelince de amasız fakatsız vereceksiniz o zaman. Bildirim olsa da olmasa da tek bir kesinti daha yaşamam takdirde sözleşmemdeki haklarımı kullanacağımdan ve CİMER üzerinden de şikayette bulunacağımdan hiç şüpheniz olmasın. Bizi, kendi yarattığınız karanlığa boğmayın artık!

profile
1 Destek
16 Ekim 07:57 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ

16 Ekim 12:38

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarasını belirterek Çağrı Merkezimizden öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2

AYEDAŞ; Yanmayan Sokak Lambasının Değişimi Bu Kadar Zor Olmamalı!

Birol
10 Ağustos 14:04
337
AYEDAŞ; Yanmayan Sokak Lambasının Değişimi Bu Kadar Zor Olmamalı!
AYEDAŞ; Yanmayan Sokak Lambasının Değişimi Bu Kadar Zor Olmamalı!
AYEDAŞ; Yanmayan Sokak Lambasının Değişimi Bu Kadar Zor Olmamalı!
AYEDAŞ; Yanmayan Sokak Lambasının Değişimi Bu Kadar Zor Olmamalı!
+1

Pendik'te 2 Gündür Elektriksiz Kalan Ev

Arif
13 Ekim 09:38
176

AYEDAŞ Kesintilerle Gelen Mağduriyet: Elektrik Çilesi

Murat
21 Mart 19:13
449

Maltepe Elektrik Kesintisi AYEDAŞ

Büşra
20 Aralık 2023 23:36
898
Maltepe Elektrik Kesintisi AYEDAŞ
Benzer Şikayet Yaz