Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ertürk sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ertürk
16 Ekim 2024 04:36
2.803

Pendik Velibaba Mahallesi Feyza sokakta oturuyorum. Temmuz'dan beri ta ki şu ana kadar; bazen 5-6 gün art Arda, bazen ara ara olmak üzere toplamda 20-25 gün (fark edebildiğimiz kadarı), gece saat 2 ile 5 arasında elektriğimiz kesiliyor. Hiçbir bilgilendirme yok. Telefon ediyoruz, bakım çalışması yok, arıza yok, merkezin haberi yok. Sabahın köründe saha elemanı arıyor şimdi geldi mi elektrik falan diye soruyor. Arkadaş sen bilmiyor musun var mı yok mu? Bana sebebini söyle ya da ne kadar sık olacağını söyle. Müşteri memnuniyeti yalanı ile sırf aramış olmak için aranıyor, çözüm yok. Siz bu kadar gün ne yapıyorsunuz. Açıklamak zorundasınız. Açıklama kısmını yapamıyorsunuz onu anladık, düzeltmek zorundasınız. İşim dolayısıyla gece çalışan biriyim ve elektriksiz bu çalışmayı yapamıyorum. Bana, işime ve ülkeme zarar vermeyi kesin artık. Bu konuyla ilgili bilgi verildi, geri dönüş sağlandı falan hiçbir şekilde iletişim kurulmasını istemiyorum. Fatura bedelini, kaçağıyla vergisiyle her türlü haltla nasıl son günü hoooop diye cebimizden çekip alıyorsunuz, amasız fakatsız, hizmete gelince de amasız fakatsız vereceksiniz o zaman. Bildirim olsa da olmasa da tek bir kesinti daha yaşamam takdirde sözleşmemdeki haklarımı kullanacağımdan ve CİMER üzerinden de şikayette bulunacağımdan hiç şüpheniz olmasın. Bizi, kendi yarattığınız karanlığa boğmayın artık!

profile
1 Destek
16 Ekim 2024 07:57 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ

16 Ekim 2024 12:38
Ertürk
Ertürk
26 Kasım 2024 03:01

Son 10 günde üçüncü kez olarak tekrar bir alışkanlık haline geldi bu... Eşyalarımız bozulacak yeter artık, buradan şikayet etmek bir işe yaramıyor. Hukuki yollar ve CİMER üzerinden şansımı deneyeceğim. Böyle iş yapılmaz!

Ertürk
Ertürk
23 Haziran 2025 02:02

Az önce 10 dakikalığına yine bildirimsiz bir kesinti oldu ve konuyla ilgili şikayetimi bir üst merciye taşıdığımı bildirmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Berkay
07 Aralık 2024 14:30
1.707

AYEDAŞ Şikayetimizi Ciddi Almıyor

profile
Erçin
03 Eylül 2024 10:32
2.543

profile
Tolga
14 Ağustos 2025 12:21
969

profile
Alican
15 Temmuz 2025 02:31
1.987

profile
13 Eylül 2024 11:13
502

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz