Kablo Patlaması Sonrası Cihaz Hasarları İçin AYEDAŞ’ın Sorumluluk Reddi Kabul Edilemez

01.06.2026 tarihinde sokağımızın başında elektrik kablosunun patlaması sonucu bölgemizde elektrik kesintisi yaşandı. Arızaya müdahale edilerek kazı çalışması yapıldı ve daha sonra elektrik yeniden verildi.
Ancak elektriğin verilmesinin hemen ardından daha önce sorunsuz çalışan babama ait kombi, kendi evimde bulunan kombi ve modem ile kiracımıza ait kahve makinesi arızalandı. Olay öncesinde çalışan cihazların, elektrik arızası ve sonrasında aynı zaman diliminde bozulmuş olması son derece dikkat çekicidir.
Yaşadığımız mağduriyeti AYEDAŞ'a bildirdik ve hasar başvurusunda bulunduk. Buna rağmen tarafımıza, hasarın kurum kaynaklı olmadığı yönünde bir cevap verildi. Ancak bu sonucun hangi teknik incelemeye, hangi ölçümlere ve hangi somut verilere dayandığı açıklanmadı.
Elektrik arızasının yaşandığı gün ve elektriğin yeniden verilmesinin hemen sonrasında birden fazla cihazın zarar görmesi ortadayken, hiçbir sorumluluk kabul edilmeden standart bir ret cevabı verilmesini kabul etmiyoruz.
AYEDAŞ'tan beklentimiz, dosyamızın yeniden ve tarafsız şekilde incelenmesi, yaşanan elektrik arızası ile cihaz hasarları arasındaki ilişkinin objektif olarak değerlendirilmesi ve uğradığımız maddi zararın karşılanmasıdır.
Vatandaş olarak yaşadığımız mağduriyetin görmezden gelinmesini değil, sorumluluğun araştırılmasını ve adil bir çözüm üretilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 04.06.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.













