Bilgi Verilmeden Yapılan Elektrik Kesintisi Sonucu Maddi Zarar

11.10.2025 tarihinde saat 16.25 civarında, İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi Dere Sokak No:17 adresinde, kapı zilimin çalınması üzerine kapıyı açtım. Gelen kişiler kendilerini AYEDAŞ personeli olarak tanıttı ve aylık fatura okumaya gelen görevliler olduklarını düşündüğüm için otomatik kapıyı açtım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kısa süre içerisinde elektrik kesildi.

Bu ani kesinti sonucunda yaklaşık 80.000 – 100.000 TL değerindeki ekran kartım kullanılamaz hale geldi. Ayrıca evimde bulunan diğer elektronik eşyalarım da zarar görmüş olabilecektir. Bilişim departmanında çalıştığım için şirket cihazları da test aşamasında evimde bulunmaktaydı ve bu kesintiden etkilenme ihtimalleri yüksektir. Zarar gören cihazlarım için şahsıma ait servis raporum mevcuttur.

Herhangi bir talebim olmamasına rağmen, sayaç değişimi tarafıma bilgi verilmeden gerçekleştirildi. Konuyla ilgili olarak görevli personele “Neden haber vermediniz? Kapıyı ben açtım, bana bilgi verebilirdiniz.” dediğimde ise “Haber verdiğimizde sorun çıkıyor.” şeklinde alaycı bir yanıt aldım.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve AYEDAŞ müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Olayın yaşandığı abone numaram: 1006236972’dir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.