to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak akşamı saat 19.00 civarında Tuzla Yayla Mahallesi Hatboyu Caddesi’nde bulunan evimizde AYEDAŞ kaynaklı elektrik kesintisi yaşandı. Herhangi bir planlı kesinti bildirimi yapılmadığı için tamamen habersiz şekilde elektriksiz kaldık ve şu an itibarıyla saat 00.38 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi.
Kesinti başladıktan sonra 186’yı aradık ve her saat başı “şimdi gelecek” denilerek oyalandık, hiçbir verilen söz tutulmadı. Son olarak da saat 02.00’de geleceği söylendi, ancak sürekli farklı saatler söylenerek bize gerçeği yansıtmayan bilgiler verildi. Bütün Tuzla’da kesinti olduğu, diğer yerlerin elektriğinin geldiği, buna rağmen Yayla Mahallesi’ne bir türlü elektrik verilemediği ifade edildi.
Bu süreçte kombimiz yanmadığı için petekler buz gibi oldu, ev tamamen soğudu ve karanlıkta kaldık. Evde hem hastamız hem de küçük çocuğumuz var, buna rağmen saatlerce çözüm üretilememesi ve doğru bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Kışın ortasında, soğukta ve karanlıkta bütün akşamı bu şekilde geçirmek zorunda bırakıldık.
Faturalarımızı zamanında ve aksatmadan ödüyoruz, buna rağmen aldığımız hizmetin kalitesi son derece yetersiz. Ne kesinti öncesinde bilgilendirme yapılıyor ne de arıza sürecinde şeffaf ve doğru bilgilendirme sağlanıyor. AYEDAŞ’ın bu kesintiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, özellikle Yayla Mahallesi’indeki bu uzun süreli kesintinin nedenini açıklamasını, bundan sonra kesintilerin önceden bildirilmesini ve arızaların 2 saati geçmeyecek şekilde makul sürede giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyet için tarafıma geri dönüş yapılmasını ve kurumun özür dilemesini bekliyorum.
İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Hatboyu Caddesi’nde yaşıyorum ve AYEDAŞ’ın yaptığı sık ve uzun elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Geçen hafta hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 9 saat elektriklerimiz kesildi, arıza olduğu söylendi. Aynı hafta içinde tekrar 2–3 saatlik kesintiler yaşandı. Bugün ise yaklaşık 4 saattir elektrik yok, kara kışta soğukta oturuyoruz ve elektrik olmadığı için kombi de çalışmıyor.
186’yı aradığımda her seferinde “yarım saat içinde gelecek” denilerek oyalandım, ancak saatler geçmesine rağmen hâlâ karanlıkta bekliyoruz. Bu kadar kısa süre içinde bu kadar çok ve uzun kesinti yaşanmasını, buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilememesini kabul etmiyorum.
Faturalarımı düzenli ve zamanında ödeyen bir abonelik olarak, bu mağduriyetlerin artık son bulmasını ve kalıcı çözüm üretemeyen AYEDAŞ ile aboneliğimin sözleşmesinin iptal edilmesini talep ediyorum.
AYEDAŞ arıza var ayaklarında habire elektrik kesintisi yapıyor. Bir hafta kadar oluyor, 9 saat habersiz kesinti yaptı. Geçen süre içinde iki kere daha iki - üç saatlik kesinti oldu. Sorarsanız, arıza var. Beceremiyorsanız bırakın gidin. Evde elektronik aletler bozuluyor, ayedasin umurunda değil. Evden çalışan insanlarımız var. Elektrik dağıtım şirketini değiştirmek istiyorum.
Uzun süredir AYEDAŞ’ın sorumluluğunda olan Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde neredeyse her gün gece saat 03:00 civarında elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik en erken 06:00, en geç 09:00 gibi geliyor, bazı zamanlarda da saniyeler içinde defalarca gidip geliyor. Bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve ...
İstanbul Tuzla Evliyaçelebi Mahallesi'nde bulunan iş yerimde 5 Ocak 2026 gecesinden öğlen saat 13.00’e kadar elektrik kesintisi yaşandı. Ertesi gün 6 Ocak sabah saat 10.00’dan itibaren ise yeniden kesinti başladı ve şu ana kadar hâlâ elektrik verilemedi. Bu nedenle iş yerimi iki gündür tam anlamıyla...
Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde 23:00’te başlayan ve 03:00’te sona ereceği belirtilen elektrik kesintisi nedeniyle mağdur oldum. 2025 yılı boyunca haftada 1-2 defa rastgele saatlerde elektrik kesintisi yaşanıyor ve bu durum artık ciddi bir sorun haline geldi. Bu kesintiler nedeniyle evimdeki sıfır eşyal...
Ataşehir Mustafa Kemal Mahallesi’nde uzun süredir sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. 5.01.2026 tarihinde de yine kesinti oldu ve bu artık bölgemiz ...
Yorumlar