to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ve Nisan aylarında otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen sayaç borcum ödenmemiş. Sonraki aylarda ödemeler gerçekleşti ancak Temmuz ayında, geçmişte ödenmeyen iki ay için 13.000 TL ceza kesildi. O ayki faturam ise 2.900 TL idi. Elektriği açmaya gelen görevli, anladığım kadarıyla işlemleri eks...
Muğla’da bulunan aboneliğimde, yaklaşık 3 ay önce başlayan sayaç okunmama sorunu nedeniyle 1 hafta önce tarafıma 1560 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. 35 yıldır böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Abone numaram: 800001302495. Konu ile ilgili Aydem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...
Didim’deki yazlığımızın elektrik aboneliği babamın üzerine kayıtlıydı. Babamın vefat etmesiyle birlikte otomatik ödeme talimatımız da son buldu ve 280 TL’lik borç nedeniyle yaklaşık bir haftadır elektriklerimiz kesik. Borcu ödeyip elektriği açtırmak istedik ancak Aydem Elektrik müşteri hizmetlerine ...
Muğla Marmaris’te yeni taşındığımız evde, elektrik aboneliği henüz üzerimize alınmamıştı ve faturalar eski abone adına geliyordu. 27 Ağustos sabahı saat 9 civarında elektriğimiz, gecikmiş fatura olduğu gerekçesiyle kesildi. Ancak biz eve geleli yaklaşık 1,5 ay oldu ve bu süre içinde sadece bir fatur...
Muğla Fethiye Karaçulha Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Son zamanlarda sık sık yaşanan ve özellikle bugün (yaz aylarının en sıcak günlerinden biri) meydana gelen elektrik kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Adına 'planlı kesinti' denilse de, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve...
15 Ağustos 2025 tarihinde kesilen elektrik faturamda, Temmuz ayında evde bulunmamama ve elektrik şalteri tamamen kapalı olmasına rağmen 254 TL borç çıkarıldı. Sözleşme numaramın son 5 hanesi 74334’tür ve adresim Milas/Muğla’dır. Faturanın ödemesi 25 Ağustos’ta yapılacak. Evde elektrik kullanılmamas...
Barbaros Mahallesi Beyler Caddesi, Bozkurt/Denizli adresinde bulunan sokak aydınlatmasıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşamaktayım. Sokak lambası, sokağı veya yolu aydınlatmayacak şekilde farklı bir yöne bakıyor. Bu nedenle hem sokakta hem de yolda yeterli aydınlatma sağlanamıyor. Bu ...
Muğla Bodrum Akyarlar Mahallesi Kemer Mevkii Şükrü Çürük Sokak Gümüş Yapı Sitesi No:58 adresinde son bir haftadır planlı bakım ve şebeke yenileme çalışmaları gerekçesiyle 5 gündür günde 6 saatten fazla elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle bugün planlı bir bakım çalışması olmamasına rağmen 5 saatt...
Aydem, Muğla Bodrum Akyarlar Mahallesi Ş**** Ç**** Sokak'ta sürekli yaşanan faz problemi, elektrik kesintileri, arıza ve trafo patlamaları nedeniyle hayatımızı zorlaştırıyor. Yazın sıcaktan, kışın soğuktan perişan olduk. Yüksek faturalar ödememize rağmen hizmet alamıyoruz. Yaşlılar ve makineye bağlı...
Aydem Elektrik Denizli Pamukkale abonesiyim. 10 Temmuz 2025 tarihinde 149₺, 29 Temmuz 2025 tarihinde ise 159₺ olmak üzere bir ay içinde iki ayrı fatura tarafıma iletildi. 28 Temmuz’da firmadan kaynaklı olarak sayaç değişikliği yapıldı. Buna rağmen, haksız bulduğum bu faturaları ödemek zorunda kaldım...
Muğla Bodrum Turgutreis Akyarlar Mahallesi’nde birkaç haftadır her gün sabah saatlerinden akşamüstü 16:00’ya kadar en az 6 saat süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Defalarca Aydem ve adm Elektrik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, sürekli olarak “bakım çalışması” cevabı alıyoruz. An...
Ayem elektrik dağıtım şirketi Muğla Bodrum Akyarlar Mah. Ş**** Ç**** sok sürekli elektrik kesiliyor. 2 günde bir bazen gün aşırı. Bunun artık kasıtlı olduğunu düşünüyorum. İklim yasası gereği elektrik kesintileri yaşanacak deniyordu ve şu an oluyor. Halk uyandı. Bodrum gibi bir yerde 5 saat buzdolab...
Aydem Elektrik Perakende Satış Bodrum/Mumcular bölgesinde, Mumcular Mahallesi 133. Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizde sürekli ve tekrarlayan elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Bu kesintiler sonucunda Bosch marka su sebilim ve Vestel marka ankastre setim kullanılamaz hale geldi. Cihazlarımın top...
Ortaca Mahallesi sokaklarında (örneğin Eğitim Sokak) yaklaşık bir haftadır, belki biraz daha uzun bir süredir sokak lambalarının günün her saati yandı...
Aydem Elektrik Dağıtım Şirketi’ne, Muğla ili Seydikemer ilçesi Yayla Karaçulha Mahallesi Küme Evleri’nde, merkez cami yanındaki sokakta bulunan bir aydınlatma direğinde yaklaşık 3 yıldır arıza bulunmaktadır. Bu süre zarfında hem çağrı merkezi hem de WhatsApp üzerinden defalarca başvuru yaptım. Anca...
13.08.2025 tarihinde saat 13.06’da 0531********95 numaralı telefondan aranarak, Asmalıevler Mahallesi’indeki adresimde ödenmemiş fatura nedeniyle aboneliğimin kesileceği, ödeme yaparsam kesilmeyeceği bildirildi. Bunun üzerine 13.24’te ödememi gerçekleştirdim. Ancak bugün 186’yı aradığımda, saat 13.0...
Muğla Milas Güllük Mahallesi Sıralık Caddesi No: 68 adresinde oturuyorum. 21:35 civarında elektrikle ilgili sıkıntılar başladı ve saat 22:00’den itibaren tamamen elektrikler kesildi. Şu an 3,5 saattir elektrik yok ve bu süre boyunca Aydem müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece “sırad...
Muğla Menteşe Bayır Mahallesi Atatürk Bulvarı No:5/2C adresinde yaklaşık bir haftadır sürekli ve düzensiz şekilde elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler farklı saatlerde gerçekleşiyor, bazen uzun süreli oluyor, bazen de sık sık gidip geliyor. Bu durum nedeniyle evimdeki buzdolabım bozuldu ve içi...
Aydın Söke Güllü Bahçe Mahallesi’nde bugün saat 14:30’dan beri yaklaşık 3,5 saattir elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu süreçte Aydem Elektrik müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece kayıt açıldığı söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Evde yaşlı insanlar olduğu için bu sıcak havada ...
Muğla Milas Müştakbey Caddesi No:9 adresinde Haziran ayından bu yana her gün öğle saatlerinde 1-2 saat süren elektrik kesintileri yaşamaktayım. Sorunu defalarca Aydem müşteri hizmetlerine ilettim ve her gün aramama rağmen herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Sürekli tekrar eden bu kesintiler ...
12/08/2025 tarihinde sabah saat 09:30’dan itibaren Kelekçi Mahallesi, Acıpayam/Denizli’deki eczanemde elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve şu ana kadar elektrik hâlâ gelmemiştir. Sarıca Eczanesi olarak ilaçları belirli bir sıcaklıkta muhafaza etmem gerekiyor ancak uzun süren kesinti nedeniyle bu şart...
Denizli Bağbaşı Zumrut mahallesinde planlı kesinti diyerek her gün günde en az 2, 3 kere elektrik firmasi Aydem tarafından elektriklerimiz kesilmekte. Beyaz esya ve Elektronik eşyalarımız sürekli bu kesintiye maruz kalmakta. Çıkabilecek arızalardan Aydem firmasını sorumlu tutacağımı bildirir bu soru...
11.08.2025 tarihinde, bana ait olmayan bir sayacın elektriği yanlışlıkla kesildi ve bu nedenle Karahasanlı Mahallesi 2077 Sokak No:3 Daire 7 Kat:4 Merkezefendi/Denizli adresimde 12 saat boyunca elektriksiz kaldım (sayaç no: 700668592). Bu süre zarfında buzdolabımda bulunan tüm et, konserve ve diğer ...
Aydem Enerji, Türkiye'nin enerji sektöründe faaliyet gösteren bir enerji ve elektrik dağıtım firması olarak faaliyet göstermektedir. 1980 yılında kurulmuş olan Aydem Enerji, Türkiye'nin ilk ve öncü entegre enerji grubu olma özelliğini taşımakla birlikte, yurdun en büyük ilk 3 yenilenebilir enerji portföyünden birine sahip olmanın haklı gururunu taşımaktadır. Bununla birlikte Aydem Enerji, Türkiye'nin ilk özel sektör hidralik santralini kuran firmadır. Ülke çapındaki 12 bini aşkın çalışanı ve her daim yenilikçi, çağdaş çalışma etiği ile hizmetlerini sürekli olarak geliştirmeyi hedefleyen Aydem Enerji, Aydem Perakende alt kuruluşu ile elektrik dağıtım hizmetlerini sürdürmektedir. Kuruluş hakkında daha detaylı bilgiye resmi web sayfası üzerinden erişilebilir.
Aydem Elektrik, Aydem Enerji'nin bir alt kuruluşu olarak Aydın, Denizli ve Muğla illerindeki elektrik dağıtım ağını üstlenmektedir. Toplamda 1,0 milyon müşterisi ile bu 3 ilde hizmet sağlayan Aydem Elektrik, kesintisiz ve sürekli elektrik enerjisi sunmak amacı ile 2008 yılında kurulmuştur. Her daim öncelikli olarak müşteri memnuniyetini baz alan Aydem Elektrik görev aldığı bölgelerde bölge gözetmeksizin tüm serbest tüketicilere İkili Anlaşma yolu ile elektrik enerjisi dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aydem Elektrik hizmetleri arasında borç sorgulama, yeni abonelik talep etme, abonelik iptal etme, güvence bedeli sorgulama, sözleşme sorgulama, ödeme yapma ve benzeri işlemler yer almaktadır. Bu işlemlerin bir çoğunu online olarak yapma imkanı sunan Aydem Elektrik böylelikle tüketicilere zaman ve mekandan bağımsızlık olanağı sağlamaktadır. Aydem Elektrik online hizmetleri sayesinde Aydem Elektrik kesintisi hakkında bilgi alabilir, Aydem Elektrik fatura ödeme işlemlerinizi yapabilir ya da borcunuzu sorgulayabilirsiniz. Aydem Elektrik arıza bildirimlerinizi de aynı şekilde online olarak ya da Aydem Elektrik şikayet hattı üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Enerji şirketi e-Devlet kanalları üzerinden de farklı hizmetlerine erişme imkanı sunmayı ihmal etmemektedir. Bireysel abonelik başvurusu, bireysel abonelik feshi, borç bilgileri sorgulama ve ödeme bilgileri sorgulama gibi temel işlemleri e-Devlet kanalları üzerinden gerçekleştirmek mümkündür.
Bir Aydem Elektrik tüketicisi olarak firma ile ilgili yorum ve geri dönüşlerinizi bu Aydem Elektrik şikayet sayfası üzerinden yapabilirsiniz. Arıza ve kesinti bildirimleri başta olmak üzere tüm Aydem Elektrik müşteri süreçleriniz ile ilgili olumlu olumsuz geri bildirimlerinizi buradan paylaşarak daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Yine Aydem Elektrik hakkında yapılan gerçek kullanıcı yorumlarına buradan erişerek sizin ile benzer problemleri yaşayan diğer tüketicilere kulak verebilirsiniz. Buradan paylaşacağınız tüm yorum ve görüşleriniz, aynı zamanda ilgili yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesine de vesile olacaktır. Aydem Elektrik iletişim bilgileri için kurumun resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterlidir. Aydem Elektrik çağrı merkezi numarası 0850 800 0 186 olup, 7/24 hizmet vermektedir.