Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Voltaj Dalgalanmaları Nedeniyle Eşyalarımın Hasar Görmesi

Muğla ili Bodrum ilçesi Peksimet Mahallesi’nde bulunan konutumda Aydem abonesi olarak yaklaşık 1 haftadır sürekli ve plansız elektrik kesintileri yaşamaktayım. Bu kesintiler artık katlanılamaz bir seviyeye gelmiş, günlük yaşam düzenimizi ve maddi güvenliğimizi doğrudan etkilemeye başlamıştır.

Aylık ortalama 12.000 TL elektrik faturası ödeyen bir abone olarak, bu düzeyde bir ücretlendirmeye tabi tutulurken, en temel hizmet olan kesintisiz elektrikten bu şekilde mahrum bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyorum. Kesintiler genellikle “git‑gel” şeklinde, ani voltaj dalgalanmalarıyla yaşanmakta ve bu durum hem evimdeki cihazlara hem de eşyalarıma ciddi zarar verme riski oluşturmaktadır.

Bu voltaj dalgalanmaları ve ani kesintiler sonucu buzdolabım bozulmuş, evde bulunan diğer elektrikli eşyalarım da doğrudan risk altına girmiştir. Eşyalarla döşenmiş bir evde oturduğum için, yaşanan bu sorunlar sebebiyle maddi anlamda zarara uğramış bulunmaktayım. Üstelik bu durum bölgede tek seferlik bir arıza değil, süreklilik arz eden bir problem haline gelmiştir.

Bu bölgede yaşanan elektrik kesintilerinin artık istisna değil, kronik bir sorun olduğu çok açıktır. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesi, bölgedeki altyapı yetersizliğinin bedelinin abonelere ödetildiğini göstermektedir. Yaşadığım eşya hasarlarının sorumluluğunun bana değil, kesintisiz ve güvenli elektriği sunmakla yükümlü olan kuruma ait olduğunu açıkça belirtmek istiyorum. Bu durum yalnızca bir “arıza” değil, süreklilik arz eden ayıplı bir hizmettir.

Talebim: bölgedeki elektrik altyapısının acilen ve kalıcı şekilde iyileştirilmesi, ani kesinti ve voltaj dalgalanmalarının tamamen ortadan kaldırılması ve yaşanan kesintiler nedeniyle bozulan buzdolabım ile diğer eşyalarımda oluşan mevcut ve oluşabilecek zararlarımın tazmin edilmesidir. Aksi halde konuyu EPDK, CİMER ve tüm ilgili hukuki mercilere taşıyacağımı, tüketici olarak sahip olduğum hakları sonuna kadar kullanacağımı beyan ediyorum.

Bu şikayetimin ivedilikle kayıt altına alınmasını ve tarafıma en kısa sürede somut, kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.