Sayaç Okunmama Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Mağduriyet

Muğla’da bulunan aboneliğimde, yaklaşık 3 ay önce başlayan sayaç okunmama sorunu nedeniyle 1 hafta önce tarafıma 1560 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. 35 yıldır böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Abone numaram: 800001302495.

Konu ile ilgili Aydem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, okuma görevlisinin sayacın bulunduğu yeri “tehlikeli bölge” olarak not ettiğini ve bu nedenle sorumluluğun bana ait olduğunu söylediler. Ancak böyle bir durumun tarafıma önceden bildirilmemesi ve uzun süre sayaç okunmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Bu nedenle, oluşan yüksek faturanın taksitlendirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.