Haksız Elektrik Kesintisi Ve Uzayan Mağduriyet

Muğla Marmaris’te yeni taşındığımız evde, elektrik aboneliği henüz üzerimize alınmamıştı ve faturalar eski abone adına geliyordu. 27 Ağustos sabahı saat 9 civarında elektriğimiz, gecikmiş fatura olduğu gerekçesiyle kesildi. Ancak biz eve geleli yaklaşık 1,5 ay oldu ve bu süre içinde sadece bir fatura geldi, onda da gecikmiş borç görünmüyordu. Sistemde kontrol ettiğimizde ise 3 ayrı fatura gözüküyor; okumadan nasıl borç çıkarıldığını anlamadık.

Kesinti sonrası ödemeleri hemen yaptık ve Aydem müşteri hizmetlerini üç kez arayarak elektriğin açılması için talepte bulunduk. Her defasında “ekiplerimiz gelip açacak” denildi, ancak şu ana kadar kimse gelmedi ve elektrik açılmadı. Yaklaşık sabahtan beri elektriksiziz ve mağduriyet yaşıyoruz.

Elektriğimizin acilen açılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.