Güvence Bedeli İadesinde Gereksiz Zorluk Ve Ek Masraflar Yaşatılıyor

Meskenimin, satıştan dolayı elektrik abone devri yapıldı. Güvence bedelinin iadesi için şubeye gidip ıslak imzalı dilekçe vermem gerektiği söylendi telefonda. Başka ilde ikamet etmeme rağmen, işlemin sonlanması için gidip ıslak imzalı form dilekçe verdim. Benden hesap, ıban numarası da istendi. Verdim. Bundan sonra Aydem tarafından iki kez telefonla arandım. İlçeye başvuru olmazmışmış, Bölgeye ıslak imzalı dilekçeyle başvuru yapmalıymışım. 50. Xx küsur tl. Lik iade için 1000 TL masraf etmemi öneriyorlar. Bu nasıl bir iştir anlamıyorum. Gerekli başvuru, gereken bilgilerle, ıslak imzalı yapılmış. Bu daha ne için işi yokuşa sürmektir.
İbrahim Ö*****
Gelişme
Meskenimin, satıştan dolayı elektrik abone devri yapıldı. Güvence bedelinin iadesi için şubeye gidip ıslak imzalı dilekçe vermem gerektiği söylendi telefonda. Başka ilde ikamet etmeme rağmen, işlemin sonlanması için gidip ıslak imzalı form dilekçe verdim. Benden hesap, ıban numarası da istendi. Verdim. Bundan sonra Aydem tarafından iki kez telefonla arandım. İlçeye başvuru olmazmışmış, Bölgeye ıslak imzalı dilekçeyle başvuru yapmalıymışım. 50. Xx küsur tl. Lik iade için 1000 TL masraf etmemi öneriyorlar. Bu nasıl bir iştir anlamıyorum. Gerekli başvuru, gereken bilgilerle, ıslak imzalı yapılmış. Bu daha ne için işi yokuşa sürmektir.

20 gün oldu. Niçin hâlâ bir çözüm yok? Çözüm bekliyorum.















