Devlet Tarifesine Dönüş Ve Fazla Dağıtım Bedellerinin İadesi Talebi

Aydem’e ait Aydın Efeler’deki elektrik aboneliğimizde, eşime “devlet tarifesinden çıkıldığı ve artık devletin destek vermeyeceği” söylenerek özel bir tarifeye geçirilmişiz. Mart ayından bu yana bu özel tarifede kilovat başına 4,40 TL ödemekteyiz ve akıllı sayacımız gündüz ve gece tüketimini ayrı ayrı göstermesine rağmen hem gündüz hem gece için aynı yüksek birim fiyat uygulanıyor.
Sayaç üzerinde gündüz ve gece tüketimi ayrı ayrı görünmesine rağmen faturada tek ve yüksek bir fiyat üzerinden ücretlendiriliyor. Ayrıca kullandığım elektriğe göre ödediğim dağıtım bedeli de son derece yüksek çıkıyor. Aydem’i arayıp durumu anlattığımda, yıllık tüketimimin fazla olduğu ve bu nedenle bu tarifede kaldığım söylendi, ancak devlet tarifesine geri dönme talebim kesinlikle karşılanmıyor.
Öncelikle tekrar standart devlet tarifesine geçirilmek istiyorum. Bunun yanında, Mart ayından bu yana kullandığım elektriğe göre benden alınan yüksek dağıtım bedellerinin incelenmesini ve fazla tahsilat varsa geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca geçmiş döneme ait tüm faturalarımın detaylı olarak gözden geçirilerek fazla tahsilatların tespit edilmesini, gerekli düzeltmelerin yapılarak tarafıma iade edilmesini bekliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, tarifemin makul ve şeffaf bir yapıya kavuşturulması ve bundan sonra faturalarımda gündüz/gece tüketimi ile dağıtım bedellerinin açık ve anlaşılır şekilde yansıtılması için Aydem’in acilen çözüm üretmesini rica ediyorum.













Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun e devlet üzerinden acil bir şekilde ben de aynı durumla karşı karşıyayım davalığız cayma bedelini kabul etmeyin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapın