Abonelik Ücretini Ödedim, Elektrik Açılmadı Ve Çağrı Merkezinden Cevap Gelmedi

Muğla Ortaca’da Ayden üzerinden yaptırdığım elektrik aboneliği kapsamında gerekli tüm işlemleri tamamlayıp yaklaşık 2.800 TL abonelik ücretini ödememe rağmen, elektriğim 12 saattir açılmıyor. Buna rağmen herhangi bir ekip yönlendirmesi ya da somut bir işlem göremiyorum.

Bu süre zarfında çağrı merkezini 5 kez aradım, her seferinde sadece “teknik ekibe iletildi” denilerek geçiştirildim ve ne net bir bilgi ne de zaman verildi. 700116492 numaralı aboneliğim için elektrik açma işleminin acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Uzun süre elektriksiz bırakılmam nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.