Aydem Elektrik’te Açma-Kapama Ücretleri Ve Ekstra Masraflar Hakkında Şikayet

Muğla Bodrum’da Aydem Elektrik abonesiyim. Yıllardır faturalar üzerinden uygulanan açma-kapama bedelleri ve ekstra ücretlendirmelerden şikayetçiyim. Sürekli olarak bu şekilde ek masrafa maruz bırakılıyorum ve bu durum artık kabul edilebilir olmaktan çıktı.

Elimde örnek olarak gösterebileceğim faturalar mevcut ve bu faturalar üzerinden alınan tutarların haksız olduğunu düşünüyorum. Defalarca Aydem müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde cezayı yatırmam halinde elektriğimin açılacağı söylendi. Sorunu anlamaya, neden bu kadar fazla ücret çıkarıldığını öğrenmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.

Hiçbir maddi talebim yok, sadece yıllardır insanları bu şekilde zor durumda bırakan, açma-kapama ve ekstra ücretlerle tüketiciyi köşeye sıkıştıran bu uygulamaların bir firma için çok yakışıksız ve aciz bir tutum olduğunu belirtmek istiyorum. Aydem gibi bir kurumdan çok daha şeffaf, adil ve müşteri odaklı davranmasını beklerdim.

Abone numaram: 810002694982.