İptal Edilen Biletlerin 1540 TL İadesi Gelmedi

31 Temmuz 2026 tarihli Ünye–Ankara seferi için Aybastı İtimat firmasından kendi web siteleri üzerinden, kredi kartıyla 2 adet bilet satın aldım ve toplam 1.540 TL ödedim. Daha sonra bu biletleri yine web siteleri üzerinden iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

İptal işleminin üzerinden zaman geçmesine rağmen ödeme kartıma iade düşmeyince firma ile iki kez görüştüm ancak her defasında iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen somut bir sonuç alamadım ve tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Banka hareketlerimde de ödemenin alındığı açıkça görülüyor.

İptali gerçekleştirilen bu biletler için toplam 1.540 TL tutarındaki ödemenin Engin Y**** adına, biletlerin alındığı kredi kartına acilen iade edilmesini ve sürecin neden uzadığına dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.