Ayakkabı Dünyası iletişim

04.10.2025 tarihinde Ayakkabı Dünyası’nın web sitesi üzerinden, ad1330688 numaralı ve toplam 5700 TL tutarındaki iki adet ürünü indirimli olarak sipariş ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem müşt...

06 Ekim’de Ayakkabı Dünyası’nın online mağazasından Kurtköy Viaport şubesinden spor iş ayakkabısı Skechers marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: Ad1331409, Kargo Takip No: 251896966635). 4199,99 TL tutarındaki ödememi Yapı Kredi kredi kartı ile 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden...

06.07.2025 tarihinde Ayakkabı Dünyası'ndan Adidas Samba model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez giydikten sonra, 07.10.2025 tarihinde ayakkabının tabanında kopma meydana geldi. Üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünü İstanbul'da kullandım ve sorun da burada yaşandı. Satın alma sı...

+1

03.09.2025 tarihinde Vega Subayevleri AVM'deki Ayakkabı Dünyası mağazasından Benetton 76058 Lacivert sırt çantası satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım ve toplamda yalnızca 6-7 kez kullandım. Ancak, bu kısa süre içinde çantanın iki fermuarı da kırıldı. Alım tarihinden henüz 10 gün bile geçmemişke...

Ayakkabı Dünyası internet sitesinden 565 Siyah Erkek Sneaker ML565ABB (Sipariş No: ad1272748) modelini satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra ayakkabıda sürekli ve rahatsız edici bir koku oluştuğunu fark ettim. Her kullanımda bu sorun devam ediyor. Kokuyu gidermek için koku spreyi kulla...

02/10/2025 tarihinde Ayakkabı Dünyası Torium mağazasından Puma Reflect Lite Trail model ayakkabı satın aldım. Ürünü mağazada denediğimde herhangi bir sorun fark etmemiştim, ancak evde ve dışarıda toplamda sadece 2 kez, yaklaşık 3 saat giydikten sonra sağ ayağıma küçük geldiğini fark ettim. Sol ayağı...

Mart ayında Ankara Acity AVM'deki Ayakkabı Dünyası mağazasından 2600 TL'ye kart ile aldığım spor ayakkabıda, henüz 5-6 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen anormal bir şekilde yırtılma ve deformasyon oluştu. Ayakkabıyı mayıs ortasından itibaren haftada birkaç kez kullandım ve bu kadar kısa sürede ...

9 Eylül 2025 tarihinde ayakkabıdunyasi.com.tr üzerinden Provoq marka bir ayakkabı satın aldım. Eşim ürünü ilk giydiğinde çok rahatsız olduğunu söyledi, ancak yeni olduğu için zamanla düzelir diye düşündük. İkinci kez giydiğinde ise akşamı zor geçirdi ve ayakkabının oldukça rahatsız edici olduğunu be...

17.09.2025 tarihinde Ayakkabı Dünyası internet sitesinden İgor marka çocuk yağmur botu (haki renk) siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine fiyonklu pembe bir bot gönderildi. Sipariş numaram: ad1325192. Yaşadığım bu hata sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sadece ia...

11 Eylül Perşembe günü Ayakkabı Dünyası internet sitesinden AD1323331 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat adresi olarak Afyonkarahisar Merkez’i seçmeme rağmen, kargomun Afyonkarahisar Sandıklı ilçesine gönderildiğini ve şubeden almam gerektiğini öğrendim. Kargo firmasıyla görüştüğüm...

İzmit Outlet Center AVM Ayakkabı Dünyası'ndan 6.9.2025 tarihinde cumartesi günü yaptığım 2.749,50 TL tutarındaki alışverişten, üzerinde 500 TL hediye çeki yazan bir fiş verilmiş. Ancak satışı yapan bayan bana bu konuda herhangi bir bilgi vermedi, iletişim de kurmadı. Bu fişten haberimiz pazar gecesi...

24 Ağustos’ta İstanbul Cevahir Ayakkabı Dünyası mağazasından iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünlerden biri teşhir ürünüydü ve rengi solmuştu. Mağaza çalışanları ürünü depodan temin edip bana göndereceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edi...

Ayakkabı Dünyası internet mağazasından iki adet aynı numaralı spor ayakkabı aldım ve toplamda 6.443,41 TL ödeme yaptım. Ürünlerden bir tanesi ayağıma küçük geldiği için değişim talep ettim, fakat değişim yapılmadığı, sadece iade işlemi yapılabileceği söylendi. Değişim seçeneği sunulmadığı için istem...

Şubat ayında Bursa Korupark AVM zemin kattaki Ayakkabı Dünyası mağazasından kredi kartı ile yeğenim için bir bot aldım. 222200163397 numaralı ürün, giyildikten 2-3 hafta sonra iki ayakkabının da iç topuk kısmında yırtılma oluştu ve içindeki sert plastik ayakları acıtmaya başladı. Kar yağışı bittikte...

13.11.2024 tarihinde Hasköy Vega Subayevleri Ayakkabı Dünyası mağazasından aldığım iki çift Adidas ayakkabının iç kısmı, daha bir yıl bile olmadan tamamen parçalandı. Üstelik yaz boyunca ayaklarımda sıkıntı olduğu için ayakkabıları neredeyse hiç kullanmadım, çoğunlukla terlik tercih ettim. Ancak bun...

20 Nisan’da İzmir Optimum Ayakkabı Dünyası mağazasından bir terlik satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay boyunca tamamen normal şekilde kullandım fakat kısa sürede yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp iade talebinde bulundum, ancak inceleme sonrası tarafıma red cevabı verildi ve iade kabul edil...

18/05/2025 tarihinde Viaport Ayakkabı Dünyası mağazasına ailemle birlikte ayakkabı almaya gittik. İçeri girdikten sonra sağ tarafta futbol topları vardı ve çocuklar bakmak istedi. Mağaza sahibi gibi davranan (saçsız ve sakallı) bir erkek, sert bir şekilde çocuklara toplarla oynamanın yasak olduğunu ...

Ayakkabı Dünyası İzmir Optimum mağazasından almış olduğum Skechers marka ayakkabıyı 5 ay bile olmadan dikiş atmasından dolayı geri götürdüm. Ayakkabıyı aldılar incelemeye yolladılar ve red gelmiş fakat arayıp bildirme zahmetinde bulunmadılar. Tekrar ben gidip sorduğum da ayakkabının orada beklediğin...

Ürünü 1 hafta önce Ayakkabı Dünyası üzerinden aldım. Bugün ayakkabıyı 2. Giyişimde fark ettim ayakkabının sağ tarafında yırtık defo var. Müşteri hizmetleri kullandığınız için yardımcı olamayız diyor. Lütfen benimle iletişim kurup zararımı karşılayın.

Ayakkabı Dünyasında new blance ürünler de dahil olmak üzere birçok üründe indirim var, ancak online mağazasında ödemeyi kabul etmiyor. İletişim için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsun. Kartımda herhangi bir sıkıntı yok. Madem ödemeyi kabul etmeyeceksiniz neden indirim var diyorsunuz?

İyi akşamlar. Ankara Etimesgut ilçesine bağlı Optimum alışveriş merkezinde bulunan Ayakkabı Dünyası adı altında faaliyet gösteren firmadan tahmini 3 ay önce Puma markalı ayakkabı aldım taban kısmında ve iç astarın da deformeler olmasından dolayı firma ile iletişime geçtim firma ürünü Puma firmasına ...

Dün 23.12.2024 tarihinde ayakkabı DÜNYASI'NDAN Hammer Jack marka su geçirmez özellikli çocuk botu aldım bugün (24.12.2024) su geçirmiş. Üstelik mağaza iade almıyor. Ürünü kullandık diye. Hem ayıplı mal satıyorsunuz hem iade almıyorsunuz. Müşteri iletişim numarasından aradım 20 dakika hatta bekledim ...

Nata Vega Ayakkabı Dünyası'ndan Provoq C15102 siyah mat siyah süet ayakkabı aldım. Bir süre sonra ayakkabının üst bağ kısmındaki derinin dikiş kısmının alt deriye birlikte dikilmediğini ve açılma olduğunu fark ettim. Nata Vega'daki mağazaya götürdüğümde sorumlu personel, dikiş kısmının hatalı olduğu...

+3

Ayakkabı Dünyası'ndan aldığım ayakkabının alt tabanı çatladı, firmaya gönderdim red cevabı geldi. Yani kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Mail yolu ile iletişime geçtim yapılan incelemeniz sonucunda ne gibi bir kullanıcı hatasına karar verdiniz diye iki defa mail yazdım ama cevap alamadım.