to read complaints and reviews, or file yours. 
02/10/2025 tarihinde Ayakkabı Dünyası Torium mağazasından Puma Reflect Lite Trail model ayakkabı satın aldım. Ürünü mağazada denediğimde herhangi bir sorun fark etmemiştim, ancak evde ve dışarıda toplamda sadece 2 kez, yaklaşık 3 saat giydikten sonra sağ ayağıma küçük geldiğini fark ettim. Sol ayağımda hiçbir sorun yok, ayakkabı genel olarak çok kaliteli, sağlam ve su geçirmez. Ancak sağ ayağımda ciddi bir rahatsızlık oluştuğu için değişim talebinde bulundum.
Mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünü giydiğim için değişim yapılamayacağı söylendi. Oysa ayakkabının ayağıma uygun olup olmadığını anlamam için denemem gerekiyordu. Fiş numaram: 0016. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu süreçte, ürünün değişimini, ücret iadesini ya da en azından 2.550 TL ödeyerek aldığım bu ürün için makul bir hediye kuponu gönderilmesini talep ediyorum. İlk kez alışveriş yaptığım Ayakkabı Dünyası’nın çözüm odaklı yaklaşım göstereceğine inanmak istiyorum.
19 Eylül’de Ayakkabı Dünyası Özdilek AVM mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük kullanım amacıyla, toplamda yaklaşık iki hafta boyunca ara ara giydim. Ancak 16 Ekim’de ayakkabının arka iç astarında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat ince...
Ayakkabı Dünyası internet mağazasından iki adet aynı numaralı spor ayakkabı aldım ve toplamda 6.443,41 TL ödeme yaptım. Ürünlerden bir tanesi ayağıma küçük geldiği için değişim talep ettim, fakat değişim yapılmadığı, sadece iade işlemi yapılabileceği söylendi. Değişim seçeneği sunulmadığı için istem...
19.05.2023 tarihinde Ayakkabı Dünyası’ndan aldığım Puma Anzarun Lite Siyah Unisex Spor Ayakkabı, 5 ay gibi kısa bir süre içerisinde sol ayak baş parmağının olduğu tarafta yırtılma olmuştur. Ayakkabıyı özenle giymeme rağmen, sağ tarafta herhangi bir sorun yokken solda bu sorunla karşılaştım. Ayakkabı...
23.09.2024 tarihinde Ankara Kızılay Ayakkabı Dünyası mağazasından Puma marka ayakkabı aldım. Ayağımın üstünü ve topuğumu aşırı derecede tahriş etti. 10 dakika yürüdükten sonra ayağımın üstüne basamıyorum. Yetkililerle iletişime geçtiğimde kullandığınız için iade alamayız dediler. Ben değişim yapılma...
Mart ayında Ankara Acity AVM'deki Ayakkabı Dünyası mağazasından 2600 TL'ye kart ile aldığım spor ayakkabıda, henüz 5-6 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen anormal bir şekilde yırtılma ve deformasyon oluştu. Ayakkabıyı mayıs ortasından itibaren haftada birkaç kez kullandım ve bu kadar kısa sürede ...
Yorumlar