to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Bursa Korupark AVM zemin kattaki Ayakkabı Dünyası mağazasından kredi kartı ile yeğenim için bir bot aldım. 222200163397 numaralı ürün, giyildikten 2-3 hafta sonra iki ayakkabının da iç topuk kısmında yırtılma oluştu ve içindeki sert plastik ayakları acıtmaya başladı. Kar yağışı bittikten sonra da bir daha giyilmedi.
222200163397 numaralı ürün, üç kez iade veya değişim talebiyle mağazaya götürüldü ve incelemeye alındı. Her seferinde yalnızca ret kararı yazan bir kağıt verildi, ancak açıklayıcı bir gerekçe sunulmadı. Mağaza çalışanları ve şube müdürüyle görüşmemize rağmen, bize sürekli Tüketici Mahkemesi'ne başvurmamızı söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Garanti veya ürünün durumu hakkında da net bir bilgi verilmedi. Şikayetimle ilgili müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.
Üçüncü kez iadeye gönderdiğimizde ise yasal süre dolmasına rağmen hâlâ bilgilendirme mesajı gelmedi. Verilen hizmet gerçekten Ayakkabı Dünyası için üzücü. Sürekli Tüketici Mahkemesi'ne yönlendirmelerini ve yaşattıkları süreci anlamakta güçlük çekiyorum. Bugüne kadar alışveriş yaptığım hiçbir firmada böyle bir durum yaşamamıştım. Şube müdürünün bile bir yetkisinin olmadığı bir firma ile karşılaşmış oldum.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanamaz. 222200163397 numaralı incelemeye alınan ürünüm için iade sürecinin tamamlanmasını ve ücret iadesinin hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve açıklayıcı bir dönüş bekliyorum.
Mart ayında Bursa Korupark Ayakkabı Dünyası mağazasından Puma Smash model ayakkabı aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra önce ön kısmında, ardından yan tarafında açılmalar meydana geldi. Sorunu fark ettiğimde hemen mağazaya götürdüm. Ancak mağaza ilk etapta yanlış ürüne iade kaydı açtı, erte...
Bursa Osmangazi Ayakkabı Dünyası Korupark şikayeti. 30/01/2024 tarihinde almış olduğum ayakkabıda, ayakkabının uç ve yan kısmında kendi kendine ayrılma oldu. 16 Temmuz 2024 tarihinde ayakkabıyı incelemeye gönderdim. 222200147350 numaralı ürününüz sonuçlanmış ve reddedilmiştir. Ürün, kayıt açılan mağ...
27.05.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Ayakkabı Dünyası mağazasından 3000 TL ödeyerek günlük bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında mağaza görevlileri tarafından ürünün 6 ay garantili olduğu bilgisi verildi. Ancak ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra ayakkabının üç farklı kısmında ve bazı bölge...
Bursa Korupark AVM Ayakkabı Dünyası mağazasından almış olduğum Skechers marka ayakkabının yanlarından giyilmeyecek derecede rahatsız ediyor. Ürünü garantisi olması sebebi ile tekrardan mağazaya götürdüm. Ürünün incelenmesini, ayakkabıyı kullanamadığımı beyan ettim. Geri mesaj yoluyla ya da SMS olara...
Bursa Korupark AVM'de 19 Kasım Pazar günü çocuğum için ayakkabı bakmaya gittik. Birçok mağaza gezdikten sonra Ayakkabı Dünyası mağazasında bir modele karar verdik. Ancak karar verdiğimiz 44,5 numara çocuğuma dar geldi. Görevli, sistemden 45 numaranın göründüğünü ve sipariş geçersek ayırtabileceğimiz...
Yorumlar