Ayakkabı Dünyası'ndan Aldığım Ayakkabı Döküntülerle Çorapları Kullanılamaz Hale Getirdi

Ayakkabı Dünyası’ndan 27 Eylül’de satın aldığım Eclipse lacivert deri erkek ayakkabısını hem rahat hem de şık bulduğum için severek aldım. Ancak daha ilk günden itibaren ayakkabıyı giydiğimde çorabımın topuk kısımlarında ayakkabının içinden gelen yoğun döküntüler birikti. İlk günün sonunda bu görüntüyü görünce birkaç güne geçer diye düşünerek 28, 29 ve 30 Eylül’de de giymeye devam ettim.

Üçüncü günün sonunda da aynı problemi yaşayınca 1 Ekim’de mağazaya gidip ayakkabıyı iade ya da değişim talebiyle teslim ettim. Ürünün incelemeye gönderileceği söylendi, ben de normal bir süreçtir diyerek kabul ettim. Ancak 15 Ekim’de inceleme sonucunun ret olduğu tarafıma bildirildi.

Ayakkabıyı giydiğim her gün çoraplarımın topuk kısmında bu döküntüler kalıcı şekilde yapıştı ve yıkamayla da çıkmadığı için çorapları tekrar giyemez hale geldim, her seferinde çöpe atmak zorunda kaldım. Ayakkabıyı çıkardıktan sonra bu döküntüler sebebiyle o çoraplarla evimden başka bir yere girebilecek durumda olmuyorum. Bir ayakkabının her gün bir çorabı kullanılamaz hale getirmesinin normal olduğunu düşünmüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde faturam ve görsellerle birlikte yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.