Ay Telekom ödeme

Merhaba, Kütahya Altıntaş'tan yazıyorum. Ay Telekom internetimiz var ama hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir kez ulaştım, 'Sizi arayacaklar' deyip kapattılar. Arayan soran yok. Tekrar müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum, ya sürekli bekletiyor ya da görüşme kendiliğinden sonla...

Aytelekom, ödeme yapmamıza rağmen internetimizi açmıyor ve haksız kazanç elde ediyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Derdimizi anlatacak bir muhatabımız yok. Biliyorum, otomatik cevap verilecek. Lütfen birileri bu firmayla yakından ilgilenip teftişe gidebilir mi? İnsanları paralarıyla rezil ed...

Aytelekom faturası ödenmesine rağmen borcunuz nedeni ile hattınız kapanacaktır mesajı üzerine kasım 2024'te ayında fatura 2 defa ödendi. Biri internet üzerinden otomatik ödeme talimatı ile diğeri ise fatura ödeme noktasından ödendi. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığım da bir sonraki ay tarafın...

1000142959 üye numaralı Aytelekom müşterisiyim. Her ay 5-10 gün süreyle internetimi kesiyorlar, sebebi kopukluklar oluyormuş, nedense her ay oluyor. Faturayı bir gün geç ödesem elli kere arar, anında interneti keserler. Arıyoruz müşteri temsilcisini, yarım saatte bağlanırsan öp başına koy. CİMER'e v...

Ay Telekom faturam otomatik ödeme ile son ödeme tarihi olan bugün 15:42'de ödendi. 17:43'te hattım borç sebebiyle kapatıldı. Müşteri hizmetleri yansımanın 4 saat sürdüğünü söylüyor, 5 saat geçmiş ve WhatsApp ile dekont gönderdiğim halde hattın açılmadı. Aboneliği iptal ettirmek istiyorsanız net olun...

Kullanılmayan hizmet faturası Aytelekom firmasından TÜRKSAT firmasına internetimi taşıdım ancak firma bana kullanılmayan ayların faturasını çıkartıp tarafıma göndermiş. Bana bunları ödeyeceksiniz diyor. Almadığım hizmeti neden ödeyeyim ki? Konuyla ilgili mail attım, geçiş yaptığımda arayıp söyledim ...

Ay Telekom Adana 2022 ya da 2021 yılında Ay Telekom'dan sözleşmesiz ve taahhütsüz internet aldım, bu hizmet süresince herhangi bir sözleşme veya taahhüt imzalamadım. Sonrasında bu interneti iptal ettirmek istediğimde benden cayma bedeli talep ettiler. Ben de ret ederek Ay Telekom'a özel bir kargo fi...

Sürekli internette kesinti yaşanıyor Arıza kaydı da oluşturdum. Hiç dönüş olmadı. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Bu konuda yardımcı olun lütfen. Sürekli bu kesintilerin yaşanmasından bıktık artık faturaları da düzenli bir şekilde ödüyoruz ama yine bu sorunla karşı karşıya kalıyoruz yeter

1000131539 numaralı aboneliğimin faturasını son ödeme tarihi gelmeden önce ödedim Turkcell Pay üzerinden ama fatura sistemden düşmemiş ne hikmetse gece gece interneti kestiler. Karşımızda bir muhatap yok, böyle devam ederse iptale gideceğim. Lütfen yardımcı olun artık. Ayrıca İş Bankası'ndan sorgula...

Aytelekom internet kullanıyoruz. İnternet haftanın 4 günü internet koy belirli bir saate gelecek deniliyor. Asla gelmiyor, en kısa sürede iptal edeceğiz. İnternetin faturasına kullandığım kadar ödesem 50 TL yazmaz, sürekli internetsiziz, sürekli sorun var.

Bana vaat edilen internet ödemeyince duran, ödeme yapınca devreye giren internet olduğu söylenmesine ve buna güvenerek evden 2 aydır dışarıda olmama rağmen kullanmadığım internet faturası yansımıştır. Bu yanlışlığın düzeltilmesi için ay Telekom ile iletişime geçmeme rağmen ilgilenilmemiştir.

Ay Telekom'a başvuru yaptım 7-10 gün önce ben aramadan geri dönüş yapmıyorlar. Konuştuğum temsilci P**** hanım gereken açıklamaları yapmayıp baştan savdı. Kabloyu kendimiz elektrikçi bulup çektirecekmişiz bunu bile ben soruyorum zorla cevap veriyor. Neler yapacağıma dair bilgileri alamıyorum beni ço...

İnternet hizmeti o kadar kötü ki yalnızca modemin bulunduğu odalardan düzgün şekilde bağlanabiliyoruz. Müşteri hizmetlerine bıraktığımız arıza kayıtlarına saatler sonra dönüş yapılıyor. Çok az banka ile anlaşması olduğu için otomatik ödeme talimatı vermiyoruz her ay sitesine girip oradan kendimiz öd...

Ay Telekom dan aldığım hizmeti sonlandırdıktan sonra bana son ay iki adet fatura çıkardılar aradığım zaman telefona cevap vermiyorlar. Kullanmadığım ayın faturasını da ödettiler. Haksız yere benden bir ay için iki fatura alıyorlar. Bu haksızlığın düzeltilmesini istiyorum.

Ay Telekom, 2 gündür internet yok. Aradım, dönüş yapılacak deniyor ama dönüş yapılmadı. Sorunun neyden kaynaklandığına dair bir açıklama da yapılmadı. Parasını ödediğimiz, sürekli zam yapılan interneti kullanamıyoruz. Acil çözüm bekliyorum, hem de acilen. Daha önce de olmuştu böyle bir sorun!

İnternet ücretini EFT yoluyla ödeme yaptığım halde internetim aktif hale getirmediler gerekli mercilerin gereğini yapmasını istiyorum. Ücret ödeme yaptığım halde hizmet alamamaktayım daimi müşteri olduğum halde gerekli hizmeti görmemekteyim bu aydan sonra iptal edeceğim