Ay Telekom ödeme

Ay Telekom’dan internet nakil işlemi için yaklaşık 1 hafta önce başvurdum. Müşteri numaram 1404830’dur. Antalya Kepez Kanal Mahallesi 4699 Sokak’taki yeni adresime nakil talebim olmasına rağmen, bugüne kadar kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin kapıya kadar yapı...

Ay Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyordum. Abonelik sırasında, 6 ay boyunca sabit fiyat ödeyeceğim söylenmişti. 5. Ayda tarafıma SMS ile fatura tutarının 589 TL’ye çıkarılacağı iletildi. Bunun üzerine aboneliğimi sonlandırıp başka bir firmaya geçtim. Ancak, herhangi bir açıklama y...

Merhaba! Ben geçen yıl Aytelekom'a geçiş yaptım ve ev interneti kullanmaya başladım. İnternette kasılmalar oluyor, çekmiyor; buna rağmen kullanmaya devam ettim. Başka bir operatöre geçmek istedim. Taahhütsüz olmasına rağmen, bana başka operatöre geçemeyeceğimi, cayma bedeli ödemem gerektiğini söyled...

Yaklaşık ayın 20 günü internet yok veya yavaş dolayısıyla çok pişmanım. Daha önce de şikayet yazmıştım beni aradılar sorununuzu giderdik şikayetinizi geri alın dediler. Kesinlikle tavsiye etm i yorum. Biraz fazla ödeyin ama bu gibi sorunlar yaşamayın.

Ekipleri yok, Türk Telekom'un ekiplerine rica ediyorlar. Türk Telekom ekipleri de pek umursamıyor, ikinci el modem satıyorlar. 600₺ verdim, tam kurulum istedim. 1500₺ verdim, ne gelen oldu ne giden. 10 günün sonunda iptal ettirmek istedim, ne modemi geri aldılar ne de 1500₺'yi geri verdiler.

4 gündür internetim yok, defalarca aramama rağmen ilgilenilmedi. Boşuna mı para ödüyoruz, anlamadım. Her zaman aynı sorun yaşanıyor. Ay Telekom büyük bir pişmanlıktır. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Paraya gelince hemen istiyorlar, taksit gecikince interneti kesmeyi iyi biliyorlar. Ödenen par...

Yaklaşık 01.05.2025 tarihinden beri Aytelekom adlı internet sağlayıcı firmadan internet kullanımında problem yaşıyorum. 5-6 gün boyunca sorun devam etti, en sonunda arıza kaydı açtım. 10.05.2025 gecesi arızanın onarıldığına dair mesaj attılar; fakat ne bir düzelme var ne de bir iyileşme. 1 Mbps bile...

11.03.2025 tarihinde Türk Telekom altyapısı ile Ay Telekom internet hizmetini bağlattım. Bugün itibarıyla en fazla 3-4 gün kullanabildim, sürekli altyapı problemi yaşanıyor. Türk Telekom kaynaklı olduğu söylenen sorun hâlâ giderilmedi. Buna rağmen faturalarım tam olarak kesilip benden ücret talep ed...

Aytelekom müşteri temsilcisi bağlanamıyorum. Sistem sadece borç ödeme şifre alma ve arıza bildirimi yönlendirmesi yapıyor arıza durumunda bile karşımda bir muhatap yok. Evimi taşıyacağım. Belki taşıma talep edeceğim ama ulaşılmazlar. İptal etmeyi tercih ederim. Ayın yarısında zaten arıza verip çekmi...

Ay Telekom kurumsal kimlikten çok uzak bir yapısı var. 4 gün önce arıza kayıt açtım08504200044 numara dan da kayıt açtım. Paramı yatırdım yatırdığım günden beri interneti kullanamıyorum. Ödeme yapmayınca hemen kesinti oluyor fakat ödeme yapınca günlerce bekliyorsunuz Hiçbir şekilde muhatap yok. Ger...

Merhaba, Kütahya Altıntaş'tan yazıyorum. Ay Telekom internetimiz var ama hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir kez ulaştım, 'Sizi arayacaklar' deyip kapattılar. Arayan soran yok. Tekrar müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum, ya sürekli bekletiyor ya da görüşme kendiliğinden sonla...

Aytelekom, ödeme yapmamıza rağmen internetimizi açmıyor ve haksız kazanç elde ediyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Derdimizi anlatacak bir muhatabımız yok. Biliyorum, otomatik cevap verilecek. Lütfen birileri bu firmayla yakından ilgilenip teftişe gidebilir mi? İnsanları paralarıyla rezil ed...

Ay Telekom'a başvuru yaptığımda 1000 TL içeriye kadar kurulum ücreti alındı, ancak içeriye çekilmedi. Aradım, mağduriyetim giderilsin. Ayrıca modem parası olarak 400 TL yatıracağıma 1000 TL ödedim. Size iade edeceğiz dediler. Bir ay oldu, neredeyse ne para geldi ne de internet çözüldü. İptal edin de...

Aytelekom faturası ödenmesine rağmen borcunuz nedeni ile hattınız kapanacaktır mesajı üzerine kasım 2024'te ayında fatura 2 defa ödendi. Biri internet üzerinden otomatik ödeme talimatı ile diğeri ise fatura ödeme noktasından ödendi. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığım da bir sonraki ay tarafın...

1000142959 üye numaralı Aytelekom müşterisiyim. Her ay 5-10 gün süreyle internetimi kesiyorlar, sebebi kopukluklar oluyormuş, nedense her ay oluyor. Faturayı bir gün geç ödesem elli kere arar, anında interneti keserler. Arıyoruz müşteri temsilcisini, yarım saatte bağlanırsan öp başına koy. CİMER'e v...

Ay Telekom faturam otomatik ödeme ile son ödeme tarihi olan bugün 15:42'de ödendi. 17:43'te hattım borç sebebiyle kapatıldı. Müşteri hizmetleri yansımanın 4 saat sürdüğünü söylüyor, 5 saat geçmiş ve WhatsApp ile dekont gönderdiğim halde hattın açılmadı. Aboneliği iptal ettirmek istiyorsanız net olun...

Kullanılmayan hizmet faturası Aytelekom firmasından TÜRKSAT firmasına internetimi taşıdım ancak firma bana kullanılmayan ayların faturasını çıkartıp tarafıma göndermiş. Bana bunları ödeyeceksiniz diyor. Almadığım hizmeti neden ödeyeyim ki? Konuyla ilgili mail attım, geçiş yaptığımda arayıp söyledim ...

Ay Telekom Adana 2022 ya da 2021 yılında Ay Telekom'dan sözleşmesiz ve taahhütsüz internet aldım, bu hizmet süresince herhangi bir sözleşme veya taahhüt imzalamadım. Sonrasında bu interneti iptal ettirmek istediğimde benden cayma bedeli talep ettiler. Ben de ret ederek Ay Telekom'a özel bir kargo fi...