to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütsüz İnternet Aboneliğinde Beklenmedik Fatura Artışı
Merhaba! Ben geçen yıl Aytelekom'a geçiş yaptım ve ev interneti kullanmaya başladım. İnternette kasılmalar oluyor, çekmiyor; buna rağmen kullanmaya devam ettim. Başka bir operatöre geçmek istedim. Taahhütsüz olmasına rağmen, bana başka operatöre geçemeyeceğimi, cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Ben yine kullanmaya devam ettim. Şimdi ise bana bir mesaj geldi; 289 TL olan faturamın 539 TL olacağı bildirildi. Müşteri temsilcisini aradım, bana zam geldiğini söyledi. Aytelekom'u kullanmaya başladığımda sabit fiyat garantisiyle başlamamıştım; ancak şimdi böyle bir şey olmadığını söylüyorlar. Şimdi de bana 250 TL zamlı fatura yansıtmak istiyorlar.
Merhaba, Kontrolleri sağlayabilmemiz için abone numaranızı ya da sisteme kayıtlı numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla
