Ay Telekom arıza

Hatay Kırıkhan ilçesinde çanak ve modem kurulumu modem ve 1 aylık hizmet için 2250 civarı ücret ödedim. Sözleşme gereği 16 Mbps internet almam gerekirken 2.8 Mbps internet download 0.02 Mbps upload alıyorum. Dava edeceğim şirketi. Arıza kaydı oluşturuyorum. Fakat muhatap bulamıyorum.

Beş gündür arıza kaydı bırakıyorum, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kırk kez aramama rağmen, fatura gönderilirken gösterilen hızın aynısını göremiyorum. Acaba bu durum için bir özür dileme veya bir yaptırım olacak mı, çok merak ediyorum. Beş gündür hizmet alamıyorum. Dönüş sağlarsanız çok memn...

Ay Telekom 16 MB sınırsız sabit internet kullanıyorum 3 gündür internet yok Wi-Fi kullanılamıyor çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum ama hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum bu kadar umursamazlık olamaz.

Site olarak bağlantı sorunumuz bulunmaktadır. Herkesin hizmet numarasını vermesi gerektiği söylendi; ancak ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de arıza kayıtlarına dönüş yapılıyor. Ben hizmet numaramı nereden öğrenebilirim? Önceden birileri iletişime geçiyordu, şimdi ise arıza kaydı açılması...

Cumartesi gününden itibaren yavaş olan internetimizin bugün hiçbir bağlantı sağlayamıyoruz. Arıza kaydı bırakıyoruz dönüş yapılmadı benim gün boyu canlı dersim nasıl izleyeceğim? Müşteri hizmetlerine ulaşmak zulüm böyle hizmet mi olur? Bir an önce çözüm bulunmasını istiyoruz.

İnternet hızı oldukça yavaş. Bu yıl Aytelekom performans açısından maalesef bekleneni veremiyor. Geçen yıl oldukça hızlıydı. Fakat son 3 aydır internete bağlanmak için, beklemekteyiz. Arıza kaydı oluşturuyorum ama ne yazık ki geri dönüş olmamaktadır sadece arıza giderildi diye mesaj gelmektedir ne a...

Ay Telekom abone numarası 1000136603. İnternetimizin hızı 16 Mbps olarak belirlenmişken, yaptığım hız testlerinde her gün, özellikle her akşam, çok düşük değerler alıyorum. Bazen 2.1, bazen 1.8, bazen de 3 Mbps'ye kadar çıkıyor. Bu sorun sadece akşamları yaşanıyor; sabahları yaptığım testlerde 15 Mb...

Bir haftadır internetim yok. Arıza kaydı oluştururken bile sıkıntı yaşandı. Geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bir haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hizmet numaram yanlış olarak görünüyor. En kısa zamanda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere başvuracağ...

Hatay Kırıkhan'da depremden önce aktif bir kullanıcıydım. Konteynere geçince tekrar bağlatmak için 3 hafta önce başvuru yaptım. 29.12.2023 tarihinde interneti bağlamak için geldiklerini söylediler. Benimle birlikte 2 kişi daha bağlatmak için başvurmuştu ancak 'acil bir arıza var' diyerek bağlamadan ...

Aytelekom adlı firma 3 haftadır internet hizmetini kesti Telekom'dan kaynaklı olduğunu söylüyor. Ben inanmıyorum çünkü binada herkes kullanıyor. Bir tek benim internetimde sorun var. Ne saha yönlendirmesi yapılıyor. Ne de yardımcı destek olunuyor. Bir arıza 3 haftadır nasıl giderilmez 3 haftada alty...

4-5 aydır internetimde sorun var her gün arıza kaydı bırakmama rağmen ilgilenen yok. Altyapı olmadığından dolayı ay Telekom internet kullanmak zorunda kaldım ama böyle devam ederse bunu da kullanmayacağım verdiğim faturanın hakkını vermeyen tek internet diyebilirim. Eve bağlatmayı düşünen varsa 2 ke...

Günlerdir internet çekmiyor. Üç saat çekiyorsa, günün geri kalanında çekmiyor. Sınava hazırlanıyorum ve internet üzerinden birçok ders videoları izliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak cevap veren yok. Arıza kaydı bırakıyorum ama bir işe yaramıyor. Bence dönüş yapan kimse yok. Lütfen bir çöz...

Aytelekom internet kullanmaktayım. Ve son 3 4 aylık süreçte sürekli internet problemi yaşadım. Defalarca arıza kaydı bıraktım. Firma 2 3 günlük çözüm üretti. Daha sonra tekrar problem yaşadım. Firmanın bu konudaki tutumu problemi gidermekten çok kullanıcı daha fazla nasıl mağdur edilebilir şeklinde ...

Ay Telekom üyesiydim 20 gündür internet yok arıyorum arıza var arıyor kablolar çalınmış 26 ağustosta gelecek 28'inde gelecek 7 eylülde gelecek yok fatura kesildi 200 lira ondan sonra arıyorum 21 Eylül’de gelecek müşteri temsilcisi saygısızın önde gideni vazgeçiyorum sizden iptal edin dedim 17 günlük...

Ay Telekom 4 gündür internet çekmiyor. Arandığımda müşteri temsilcisine bağlanmıyor. "İkiyi tuşlayıp arıza kaydı açtırın seçeneği çıkıyor sadece. Arıza kaydı açtırdım ne arayan var ne gelen. Hemen sorunumun çözülmesini istiyorum. 0543*****11 lütfen artık çözünüz

Ay Telekom her gün internetimi kesip portta arıza var diyor. Parayı alıyor ama hiçbir şekilde ne internete bağlantım var ne müşteri temsilcisine sizle. Muhatap olduğum güne yazıklar olsun dün geceden beri internet yok arıza kaydı bıraktım ne arıyorlar ne bir şey.

Ay Telekom isimli şirketin ev interneti abonesiyim. Sürekli internet hızım yavaşlamaktaydı fakat aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşabiliyordum. Son yaptıkları değişiklikle hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 1 haftadır internet hızım yavaş arıza kaydı oluşturuyorum fakat hala sorun ç...