to read complaints and reviews, or file yours.Vekalet Şartı Nedeniyle Hasar Ödemesi Geciktiriliyor
Merhaba. Bir kaza sebebi ile aracımda hasar meydana geldi. Tamirciye gidip dosyayı başlattım ve evraklar tamirci tarafından sigorta şirketine gönderildi. Şu an bütün evraklar Aksa sigorta hasar birimindedir hasar durumu bellidir. Ancak hasar birimindeki H**** D**** ismindeki çalışan avukata vekalet vermeden ödeme yapamayacağını söylüyor. Sigortalarının avukatına vekaletname vermeden işlemlere devam etmeyeceğini söyleyerek ödememi alamayacağım yönünde tehditlerde bulunuyor. Dosyada eksik ne varsa tamamlayayım diyorum. Bana dosyada eksik yok ama bizim vekile vekalet vermeniz gerekiyor yoksa ödeme alma imkanınız yok diyerek işlemimi sürüncemede bırakıyor. Bu hususta şikayetim vardır.
Sn. Ç. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. Ç. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet hususunda iletişime geçilerek dosyanın şirketimize ait olmadığı bilgisi aktarılmıştır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
