Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Check-Up Hakkım Sürekli İptal Edildi, Mağdur Edildim!

09 Eylül 10:07
517

Axa Sigorta’dan kart koruma sigortası yaptırdım ve bu kapsamda ücretsiz check-up hizmetim bulunuyordu. Batman Merkez Dünya Hastanesi’nde 5 kez randevu aldım, her defasında randevu günüm gelmeden bir gün önce tarafıma randevunun iptal edildiği ve başka bir tarihe ertelendiği bildirildi. Son iptal edilen randevum 08.08.2025 tarihindeydi.

Bu süreçte Axa Sigorta müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana hastaneye gitsem bile hizmet alamayacağım söylendi. Defalarca uğraşmama rağmen check-up hakkımı kullanamadım ve mağdur edildim. Hizmet ücretsiz olarak sunulacaktı fakat bu hakkımı alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve hizmetin sağlanamamasından dolayı ücret talep ediyorum. Müşteri/poliçe numaram: Tc6529185.

09 Eylül 11:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

11 Eylül 17:17

Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin Sn. E. ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmış olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta'nın Check-up Hizmeti İçin Yaşadığım Kötü Deneyim

04 Ekim 2023 09:43
1.284
Axa Sigorta'nın Check-up Hizmeti İçin Yaşadığım Kötü Deneyim
Axa Sigorta'nın Check-up Hizmeti İçin Yaşadığım Kötü Deneyim
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Check-Up Hizmeti İçin Anlaşmalı Hastane Kısıtlaması Ve Şeffaflık Eksikliği

22 Eylül 11:06
1.668
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

17 Şubat 15:39
972
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz