Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tramer Kayıtlarından Yanlış 44.013 TL Hasar Bilgisinin Silinmesi

9 Şubat 14:08539

27.12.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazasına ilişkin olarak, SBM/Tramer kayıtlarında 06 *** 379 plakalı aracıma Axa Sigorta üzerinden 44.013 TL tutarında hasar bedeli işlendiğini gördüm. Ancak bu kazaya ilişkin olarak aracım sigorta kapsamında hiçbir şekilde onarılmadı, herhangi bir servise yönlendirilmedim ve sigorta şirketi tarafından tarafıma yapılmış bir ödeme bulunmamaktadır.

Aracımla ilgili olarak sigorta kapsamında düzenlenmiş bir fatura, parça değişimi, işçilik bedeli, IBAN bildirimi veya sigorta ödemesi yoktur. Aracımı tamamen kendi imkanlarımla ve kendi bütçemle onardım. Buna rağmen düzenlenen eksper raporunda aracım, sigorta tarafından onarılmış gibi gösterilerek kesin hasar kaydı oluşturulmuş ve bu kayıt Tramer sistemine işlenmiştir. Bu kayıt gerçeği yansıtmamakta ve hatalı görünmektedir.

Hatalı şekilde oluşturulduğunu düşündüğüm bu hasar kaydının acilen incelenerek düzeltilmesini, aracıma sigorta onarımlı gibi yansıyan 44.013 TL tutarındaki hasar bilgisinin SBM/Tramer kayıtlarından tamamen silinmesini talep ediyorum.

9 Şubat 15:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Yunus
11 Şubat 10:35

Halen Tarafıma ne bir Açıklama ne de bir geri dönüş sağladınız

11 Şubat 11:44

Sitenize yansıyan başvuru üzerine hem SEDDK üzerin den hem de başvuru sahibinin eposta adresine detaylı yazılı açıklama iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Axa Sigorta Hasarsızlık İndirimi Hakkım Neden Kayboldu?

8 Mart 2025 14:301.457

16 *** 78 plakalı aracımın satış işlemleri uzamasından dolayı satamadan ikinci aracı almak zorunda kaldım. (Aracı sıfır ...

1 Yorum
1

Axa Sigorta'nın Hizmet Eksikliği Ve İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

3 Mart 2025 13:091.633

Aracımda oluşan hasardan dolayı yetkili servise 16.11.2024 tarihinde başvuruda bulundum. 12.12.2024 hasar dosyası açılmı...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Axa Sigorta Ve Ekspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Axa Sigorta VeEkspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Muhterem
Axa Sigorta Asistan Hizmeti Hüsranı!

Axa SigortaAsistan Hizmeti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Evimin Hasarı Çözülmedi

Axa SigortaEvimin Hasarı Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Axa Sigorta Haksız Yere İstenilen Para

Axa SigortaHaksız Yere İstenilen Para

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Axa Sigorta Benim Hakkım Yeniyor

Axa Sigorta BenimHakkım Yeniyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular