to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Hasarsızlık İndirimi Hakkım Neden Kayboldu?
16 *** 78 plakalı aracımın satış işlemleri uzamasından dolayı satamadan ikinci aracı almak zorunda kaldım. (Aracı sıfır aldığımdan tescil işlemlerinin yapılabilmesi için) Ve araç almadan önce trafik sigortası zorunlu hale geldiği için 30.01.2025'de 34 *** 713 plakalı aracın trafik sigortası 4. Basamaktan indirimsiz yapıldı aracı satın aldım.
04.02.2025'de ise 16 **** 78 plakalı aracımın satışını verdim. Bu aracımın trafik sigortası en yüksek hasarsızlık indirime sahip fakat bu indirimi sigortacım yeni aracıma yansıtamıyor. SBM Tramer kaynaklı sistemin izin vermediğini ve düzeltilemediğini söylemekte.
Hatta işin kötü yanı, bu hasarsızlık indiriminden seneye de yararlanamıyorum. Yıllardır kazanmış olduğum hasarsızlık hakkım elimden alındı. Bu poliçenin hasarsızlık indiriminin önceki poliçemle aynı olabilmesi için en az 4 yıl daha geçmesi gerekmekte ve fazla bedel ödemek zorundayım. Mağduriyet yaşamaktayım.
İsteğim, trafik sigortası hasarsızlık indiriminin 34 *** 713 plakalı aracıma yansıtılması. Gerekli düzeltmenin yapılmasını ilgili mercilerden, SBM (Sigorta Bilişim Merkezi) ve Axa Sigorta'dan rica ediyorum. Sattığım 16 *** 78 plakalı aracın trafik poliçesinin hasarsızlık indirim seviyesini görebilirsiniz.
Noter satış sözleşmesini ekte paylaşıyorum. Aldığım 34 *** 713 plakalı aracın trafik poliçesinin 4. Basamak seviyesini görebilirsiniz. Poliçe ve ruhsat görselini ekte paylaşıyorum. Axa Sigorta firması, gereğini arz/rica ederim.
Sn.E . tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin poliçe ve ek belge işlemlerinin mevcut mevzuat gözetilerek ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ nin (SBM) sistemsel kontrol ve uygulamaları çerçevesinde düzenlendiğini ifade etmek isteriz. Mevcut yapıda onaylı trafik poliçesine sonradan hasarsızlık aktarımı yapılamadığını ve Şirketimiz uygulaması olmadığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Merhaba bu şekilde söylüyorsunuz ama esasında işler öyle yürümüyor. Kasko için bu düzenleme yapılıyorda sigorta için neden yapılamıyor. Bizim ile alakalı sıkıntı değil deyip üzerinizden atmak Axa sigortaya hiç yakışmıyor. Dünkü firma değilsiniz sonuçta bunu yapmak bu kadar zorda değil. Lütfen işlemlerimi yapın ve bir an önce halledip mağduriyetimi giderin.
2026 yılında da aynı uygulama devam ediyor. Aynı sorunla karşı karşıyayım, şikayette bulundum bana da bu Fix cevabı yazdı Axa. Herkesi mağdur eden bir durum ise ve herkes bu uygulamadan şikayetçi ise neden düzeltilemiyor? Araç sahiplerinin hakkettiği hasarsızlık indirimi neden aktarılamıyor ve ipe un seriliyor? Hakikatten de içler acısı bir durum.