Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Poliçemdeki Fizik Tedavi Hakkım Karşılanmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
21 Ağustos 2025 00:57
650

Yaklaşık 15 gün önce Medicana Hastanesi'nde fizik tedavi doktoruna başvurdum. Boyun fıtığı teşhisim var ve ilk defa fizik tedaviye yönlendirildim. Doktor muayene ve emar ücretini sigortam karşıladı, ancak fizik tedavi için Axa Sigorta tarafından red cevabı aldım. Poliçemi yaklaşık 3-4 ay önce yaptırdım ve daha önce hiç fizik tedavi almadım. Poliçemde fizik tedavi hakkım olmasına rağmen, sigorta şirketi bu hizmeti karşılamadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli meşgule atıldım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Fizik tedavi hakkımın poliçem kapsamında acilen karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kızım avukat ve gerekirse tüm hukuki haklarımızı kullanacağımızı, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e başvuracağımızı belirtmek isterim. Acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.

21 Ağustos 2025 08:29 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sn. I. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Selma
Selma
21 Ağustos 2025 16:12

Olumlu cevap bekliyorum yoksa Tüketici Hakları'na gideceğim

Selma
Selma
21 Ağustos 2025 22:31

Hiçbir gelişme yok

25 Ağustos 2025 08:25

Sn. I. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine yapılan incelemede poliçe özel şartları gereği olumlu olarak değerlendirilemediğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Mart 2024 21:53
3.174

profile
09 Aralık 2024 08:27
368
Axa Sigorta'dan Haksız Poliçe Reddi
1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketinin Ameliyat Masrafını Karşılamaması

profile
18 Ekim 2024 23:25
600
Sigorta Şirketinin Ameliyat Masrafını Karşılamaması
Sigorta Şirketinin Ameliyat Masrafını Karşılamaması
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2024 21:53
743
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şükrü
25 Haziran 2024 00:15
4.113
axa-groupama-saglik-sigorta-fahis-prim-talebi-hk-4.pdf
axa-groupama-saglik-sigorta-fahis-prim-talebi-hk-3.pdf
axa-groupama-saglik-sigorta-fahis-prim-talebi-hk-2.pdf
axa-groupama-saglik-sigorta-fahis-prim-talebi-hk-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz