Sigorta Şirketinin Ameliyat Masrafını Karşılamaması


Axa Sigorta'dan şikayetçiyim! Özel hastanede doçent doktorumun öngörmesiyle ameliyatıma karar verdik. Senelerdir ödediğim sigorta şirketine ilk defa ameliyat olacağımızı bildirdik, ilk önce onay verdiler. Tam ameliyat olacağım gün sigorta şirketinden red kararı gelmiş, mecbur kaldık. 90,000 TL olan ameliyat parası için kredi kartımızı çektik. Sigorta şirketiyle tekrar konuştum, rapor hazırladılar ama tekrar red kararı vermişler. Poliçemizde limitsiz ameliyat parasını ödemeleri gerektiğine dair belirtildiği halde paramızı sigorta şirketi ödememiştir. Sigorta şirketi bizi mağdur etti. Gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim.
Sn. D. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin kontrol sağlanmış olup, talebin poliçe özel şartlar gereği teminat dışı bulunduğunu ancak konu ile ilgili iletilmek istenen sonuç raporu mevcut ise Şirketimiz ile paylaşılabileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sonuç raporu ektedir. Tekrar geri dönüşünüzü bekliyorum.












