to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin Güvenliği Ve Bilgi Paylaşımı Hakkında Endişelerim Var
10.12.2025 tarihinde, kendisini Axa Sigorta yetkilisi olarak tanıtan ve 0531*****67 01 numaralı hatta kayıtlı B***** Y***** isimli bir kişi tarafından araç kazası dosyamla ilgili olarak arandım.
Bu kişi, karşı tarafın sigortası olduklarını, kazada benim haklı olduğumu ve ödeme yapılacağını söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı.
Bu süreçte ailemin telefon bilgilerinin ellerinde olduğunu fark ettim. Önce kardeşimi, ardından annemi aramışlar ve aile içinde kimse birbirinin numarasını Axa ile paylaşmamış olmasına rağmen tüm bu bilgilere ulaşmış durumdalar. Görüşme esnasında benden ruhsat bilgilerimle notere gidip vekalet vermemi talep ettiler. Bu durumdan dolayı Axa Sigorta üzerinden kişisel verilerimizin izinsiz paylaşılmış olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Aile bireylerimin telefon bilgilerinin ve bana ait kişisel verilerin Axa Sigorta sistemlerinden nasıl, kimler tarafından ve hangi yollarla üçüncü kişilerin eline geçtiğinin acilen ve detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum. Sorumlu kişilere gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını ve kişisel verilerimin güvenliği için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sn. S. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. S. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet hususunda iletişime geçilerek bilgilendirme sağlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
