Axa Sigorta Adına Gönderilen Şüpheli Mesaj Ve Belge Hakkında Açıklama Talebi

3 Eylül 2025 tarihinde Ankara’da maddi hasarlı bir trafik kazası yaptım. Kazadaki karşı tarafın sigortasının Axa Sigorta olduğunu biliyorum. Bu kazanın üzerinden bir süre geçtikten sonra, 1 Aralık 2025 tarihinde şahsi cep telefonuma WhatsApp üzerinden “hukuk danışmanlık” adıyla kayıtlı bir hattan mesaj gönderildi. Mesajda, “takip talebi örneği” başlıklı bir belge tarafıma iletildi.

Gönderilen bu belgede, Axa Sigorta vekili olduğunu iddia eden bir avukat ismi ve Axa Sigorta a. Ş.’ye ait olduğu belirtilen bir vergi numarası yer alıyordu. Vergi numarasını kontrol ettiğimde, bu numaranın Axa Sigorta’ya ait olmadığını gördüm. Ayrıca bu belge ile benden araç mahrumiyet bedelini iki gün içinde ödemem talep edildi. Tarafıma yöneltilen bu talebe istinaden hiçbir ödeme yapmadım, herhangi bir belge imzalamadım ve onay vermedim.

Konu hakkında Axa Sigorta müşteri hizmetleri ve şikayet/bilgi hattını arayarak durumla ilgili bilgi almaya çalıştım ancak tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hem adı geçen avukat ve vergi numarasının gerçekten Axa Sigorta ile bağlantılı olup olmadığı, hem de WhatsApp üzerinden gönderilen bu belgenin şirketinizle resmi bir ilişkisinin bulunup bulunmadığı konusunda Axa Sigorta’dan net ve yazılı bir açıklama talep ediyorum.

Olası bir mağduriyet yaşamamak ve ileride hak kaybı oluşmaması adına, bu numaranın ve belgenin şirket kayıtlarınızla ilgisinin açıkça tarafıma bildirilmesini, gerekiyorsa bu konu hakkında resmi bilgilendirme yapılmasını istiyorum.