to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 4.200 TL Kesintisi Ve Poliçe İptali İçin Geri Ödeme Talebi
Denizbank aracılığıyla daha önce Axa Sigorta’dan sağlık sigortası yapılmak istendi, ben de o dönemde kabul ettim ancak daha sonra bu sigortayı iptal ettirdim. Buna rağmen bugün kredi kartımdan Axa Sigorta a. Ş. Adına 4.200 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldığını gördüm.
Durumu fark eder etmez Axa Sigorta ile görüştüğümde işlemi iptal edebileceklerini söylediler; ancak ben zaten daha önce iptal işlemini yaptığımı belirttim. Buna rağmen beni Karaköy şubesine yönlendirdiler, fakat Karaköy şubesiyle bir türlü iletişime geçemedim ve sorunum çözemiyorum.
İptal ettiğim bir poliçe için iznim dışında çekilen 4.200 TL tutarının kredi kartıma iadesini ve bu poliçenin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sn. S. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. S. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller yapılmış olup poliçenin iptal edilerek çekilen tutarların iade edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Teşekkürler.
Şikayetimi dikkate aldıkları için teşekkür ederim
