to read complaints and reviews, or file yours.İcra Takibi Bildirimi Olmadan Başlatıldı, Eksper Raporu Ve Şerhlerin Hızlı Kaldırılması Gerekiyor
Nisan 2025’te dairemde kalorifer borularının patlaması sonucu hem benim dairemde hem de alt kat komşumun dairesinde hasar meydana geldi. Kendi dairemdeki hasarı tamamen kendi imkanlarımla onardım. Alt kat komşum ise hasarını Axa Sigorta üzerinden dosya açtırarak karşılamış.
Herhangi bir aşamada benimle irtibata geçilmeden adımın geçtiği dosya doğrudan icraya verilmiş ve şu anda karşıma muhatap alabileceğim kimse çıkmıyor. E-Devlet üzerinden baktığımda üzerime kayıtlı olan tüm tapularımda icra görünüyor, bu durumdan yeni haberdar oldum ve ne yapacağımı bilemez durumdayım.
Haziran ayında arabulucu ile görüştüm, bana dosyaya ilişkin eksper raporunun mail ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bu rapor ulaşmadı. Dosyada neye göre işlem yapıldığını, nasıl bir hesaplama ile bu sonuca varıldığını göremiyorum.
Benim kendi sigortam, ilgili ödemenin Axa Sigorta’ya yapılmasını zaten üstlenecek. Bu nedenle öncelikli olarak dosyaya ait eksper raporunun acilen tarafıma iletilmesini, hakkımda başlatılan icra takibinin ve tapularım üzerindeki icra şerhlerinin kaldırılmasını ve bu süreçte oluşan gereksiz ya da fazla masrafların düşürülerek düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sn. Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller tamamlanmıştır. Sigortalıya işlem ve sürece ilişkin bilgilendirme yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sayin yetkili, aracı avukat firmanız enden poliçemi talep etti ve mail olarak bunu kendilerine aktardım. Fakat yine haftalar geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadığı gibi aracı avukatınıza mail atıp WhatsApp yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Bu konunun buraya kadar gelmesinin sebebi; benimle kimsenin irtibata gecmemesi, herhangi bir mail veya telefon acilmamasidir. Ben kendi imkanlarımla tesadüfen bu dosyanın icralık olduğunu e devletimden öğrenmiş bulunmaktayım ve şu an mağdur durumdayım. Defalarca size hasarı ödemek istediğimizi belirtmemize rağmen icraları kaldırmayı bırakın cevap bile verilmiyor. Lütfen en kısa sürede bu konuyu netlestirin, lütfen.!
Hiçbir şekilde bir sonuca varilmadi. Sadece bos vaat ve söz veriliyor. Konuyu CİMER'e aktaracağım
