Axa Sigorta’daki Hasar Ödemesinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Axa Sigorta nezdinde açılan 11933695 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, Aralık ayından bu yana beklediğimiz hasar ödemesi hâlâ yapılmamıştır. Uzun süredir ödeme günü net olarak belirtilmemekte ve sistemde herhangi bir ödeme çıkışı görünmemektedir.

İzmir Buca’da yaşanan bu hasar süreciyle ilgili olarak defalarca, yaklaşık yüz kez Axa Sigorta ve ilgili birimlerle görüşmemize rağmen somut bir sonuç alamadık. Her seferinde süreç oyalayıcı bir şekilde uzatılmakta, ancak ne kesin bir tarih verilmektedir ne de ödeme gerçekleşmektedir.

Akmar Otomotiv Y**** A**** adına yapılması gereken bu hasar ödemesinin daha fazla geciktirilmeden ivedi şekilde gerçekleştirilmesini ve ödemenin neden bu kadar uzun süredir bekletildiğine dair tarafımıza net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.