Axa Sigorta hasar dosya servisler

Toyotamın doğal afet sebebiyle üzerine cam düşmesi sonucu hasar alması nedeniyle, Axa kasko poliçem kapsamında 18 Şubat Çarşamba günü aracımı Axa anlaşmalı yetkili servis olan Ankara Eurorepar Minimax Otomotiv’e teslim ettim. Ertesi gün dosya açıldı, eksper atandığını ve işlemlere başlandığını öğren...

Axa Sigorta trafik sigortası poliçem (No: 553**277) ile ilgili hasar ihbarı yapmak istiyorum ancak iki gündür web sitesi üzerinden işlem yapamıyorum. Farklı tarayıcılar kullanarak 10’dan fazla kez denedim, her seferinde sistem başa dönüyor ve dosya açamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

11394702 numaralı hasar dosyamın içeriğinde belirtildiği gibi 2024 ocak ayında karşı tarafın%100 kusurlu bulunduğu kazaya karıştım. Aracımı İstanbul Esenyurt akevler mahallesinde anlaşmalı olduğunuz Bosch Atlas oto yetkili serviste yaptırdım. Aracı yaptırdıktan sonra e devlet üzerinden sol farın değ...

11570322 numaralı hasar dosyası için Exper O**** Ü******** ve M**** S******* Bey beni yanıltarak 80.000 TL hasarımı 33.000 TL olarak belirlediler. Aracı şirket, şirketinize avukat aracılığıyla dosya açmış, ben bunu fark ettim. M**** Bey ile müşteri hizmetleri vasıtasıyla görüştüm, lakin orada servis...

Axa Sigorta düşük pert bedel teklifi ve Exper şikayetimdir. Eşim m** t** adına kayıtlı 07**990 plakalı Yuki Casper model motor, 23 Eylül 2024 tarihinde gerçekleşen trafik kazası sebebiyle Kilit Sigorta Experliğiniz nezdinde 115660** hasar numarası ile 26.09.2024 tarihi itibariyle dosya açıldı. Dosya...

11571058 Numaralı hasar dosyası için olumlu hiçbir dönüş alamadım. Verilen ikame aracın süresi doldu ama hala aracım onarılmadı ve teslim edilmedi. Ödediğim taksi ücreti ise cabası. Yaptırdığım kasko bedeline yakın taksi ücreti ödedim ne zaman problemim çözülecek. CC yi aradığımda yetkili biri yok s...

7 ayın dosyası hâlâ ödemesi yapılmadı. Nedenini öğrenebilir miyim? Müşteri aracını kullanırken servis olarak ödemeyi neden bekliyoruz? Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Hasar dosyasını da neden görüntüleyemiyoruz?

Hasar dosya numarası: 11497122. İletisim kuramıyoruz bilgi alamıyoruz. Sürekli biz size döneriz deyip dönmüyorlar. Eksik bilgi veriliyor. Ulaşmaya çalışmasak ne olduğuyla ilgili bilgi veren yok. Eksper tarafımızı arayarak 46000₺ hasar ödemesinin sigorta şirketi tarafından eğer onay veriyor. İsek öde...

18 Mayıs 2024 tarihinde Akbük Akyaka üzerindeki dağ yolunda akşam 21:00’de kaza yaptım. Yol oldukça tehlikeli ve karanlık olduğundan araç ile durmayarak 10 dakika daha Akyaka’ya sürmeye devam ettim. Duramadığım için olay yerinde resim çekip tutanak tutturamadım. Daha sonra sigorta acentemi aradığımd...

Axa Sigorta, hasar dosyasına atadığı "Şenerler Ekspertize" ulaşamıyoruz. Defalarca kez aradık saatlerce hatta bekliyoruz telefonu açan yok. Aradığımız no: 0 (212) 567 01 02 WhatsApp hattına yazıyoruz belgeleri atıyoruz cevap yok. WP No: +90 (553*********92 Parça göndermiyor dosya ne durumda bilmiyor...

Şubat 2024 ayında yaşadığım kazaya binaen Axa/Groupama kasko sigorta poliçem üzerinden 20240300031023 numaralı hasar dosyam ile işlem başlatılmıştır. Kurumun anlaşmalı olduğu özel servis aracımın onarımı tamamlamış ancak aracımın aksesuar (difüzör) parçasının sonradan geleceğini iletmişlerdir. 16 m...

20230300360466 Hasar Dosyasında yer alan kazalı aracımın onarımı Mart ayının ilk haftası tamamlanmıştır. Axa Sigorta 8 Mart tarihinde bizden teslim ibra ve taahhüt belgelerini imzalı şekilde aldığı halde bugün 19 Mart olmasına rağmen halen sigortadan onay gelmediği için servisim aracı bana teslim et...

Axa Sigorta Hasar dosya numarası 11358730 olan aracımın değer kaybı tazminatını 6557 TL olarak çok düşük miktar yatırdı. Hasar onarım tutarı 16500 TL ve 10 gün süre aracım serviste yattı, tarafıma araçta verilmedi. Aracımın değer kaybı ve yattı tazminatının tekrar hesaplanıp tarafıma ödeme yapılması...

Groupama Sigorta'nın Axa Sigorta bünyesine geçmesi sebebiyle, Groupama'dan açtığımız trafik hasar dosyasını Axa bünyesinde açmak zorunda kaldık. Ancak ilgili hasar dosyasının durumunu takip etmek için Groupama Sigorta ile iletişime geçmek zorunda kalıyoruz. İlgili dosyanın durumunu öğrenmek için Gro...

Ocak ayının başında bir kaza yaşadım. Sigorta şirketi, anlaşmalı oldukları servise yönlendirme yaptı ve bu süreçte ikame araç temin ettiler. Ancak, aracım tam 30 gün boyunca serviste bekletildi. Servis ile iletişime geçtiğimde, aracın tamiri için gerekli olan parçanın sigorta şirketi tarafından sağl...

30/12/2023 tarihinde Ankara'da maddi hasarlı küçük bir kaza yaşadım ve arkadan çarpan kişi yüzünden tamponum kırıldı. Yılbaşı olması ve aracımın da trafiğe çıkabilecek durumda olması sebebiyle 3-4 gün sonra kasko şirketim olan Axa Sigorta müşteri hizmetlerini arayıp birkaç bilgi almak istedim. Aramı...

AXA Sigorta, anlaşmasız servise ödeme hakkında bilgi vermiyor. Dosya açılırken gizlilik kanunu olmadığını söylüyorlar fakat iş bitiminde bilgi veremeyeceklerini belirtiyorlar. Böyle bir durum makul müdür? Eğer hasar dosyası için gizlilik kanunu varsa, araç sahibi neden dosyayı kendisi açmasın? Biz n...

Axa Sigorta tarafından açılan 20230300338171 numaralı hasar dosyamız yaklaşık 2 aydır sonuçlandırılmadı. Aracımız aylardır serviste hiçbir işlem yapılmadan beklemekte. Dosyanın beklemekte olduğu C**** E******** eksperlik şirketine ve Axa'ya sokak güvenlik kamerasından alınan kaza anına ait video kay...