Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33777907
1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Provizyon Reddiyle Sağlık Sigortası Mağduriyeti

profile
Asiye
Axa Sigorta
25 Eylül 2025 21:37
1.254

Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında endoskopi işlemi için provizyon talebim, geçmişte endoskopi yaptırıp sözde gastrit tanısı konulduğu gerekçesiyle haksız yere reddedildi.
Oysa ki bu tanıya ilişkin hiçbir tedavi almadım, ilaç kullanmadım, takip edilmedim. Hastane kayıtlarım ve ilaç dökümlerim de bu durumu net şekilde Axa sigortaya ilettim. Buna rağmen şirket, sözleşmede yer almayan bir gerekçeyle işlemimi karşılamadı ve beni mağdur etti.
Bu uygulama yalnızca benim değil, tüm sigortalıların haklarını tehlikeye sokacak niteliktedir. Şirketin bu haksız uygulamayı derhal düzeltmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Aynı zamanda sigorta yaptırmak isteyen kişileri de bu konuda dikkatli olmaları için uyarıyorum.

Destekleyenler
profile Yasemin
profile
1 Destek
Axa Sigorta Logo
Axa Sigorta
26 Eylül 2025 08:19 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Axa Sigorta Logo
Axa Sigorta
29 Eylül 2025 15:58

Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin tekrar değerlendirme yapılarak işleme onay verildiğini ve onay yazısının kurum ile paylaşıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kapsamında Haksız Provizyon Reddi

profile
Yasemin
Axa Sigorta
23 Ekim 2025 09:30
2.510
"Axa Sigorta, yapmış olduğum itiraz sonrasında durumu yeniden değerlendirerek provizyon talebimi onaylamıştır. Başlangıçta yaşadığım mağduriyetin ardından, sürecin müşteri memnuniyeti odaklı şekilde sonuçlanmış olmasından dolayı memnuniyet duyuyorum. Sürece gösterilen ilgi, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için Axa Sigorta ekibine teşekkür ederim. Sorunum giderilmiş ve çözülmüştür."
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Provizyon Onayı Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Ela
Axa Sigorta
30 Ekim 2025 18:13
2.411

21.07.2025 tarihinde yaptırdığım Axa tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi'nde gastroenteroloji bölümüne muayene oldum. Doktorum endoskopi işlemi için talepte bulundu. Poliçemde belirtilen 3 ay bekleme süresini doldurmama rağmen, Axa Sigorta benden e-Nabız görüntü...

tamamlayici-saglik-sigortasinda-provizyon-onayi-sorunu-ve-magduriyet-6.jpg
tamamlayici-saglik-sigortasinda-provizyon-onayi-sorunu-ve-magduriyet-5.jpg
tamamlayici-saglik-sigortasinda-provizyon-onayi-sorunu-ve-magduriyet-4.jpg
tamamlayici-saglik-sigortasinda-provizyon-onayi-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Şikayet

profile
Cihan
Axa Sigorta
23 Nisan 2024 17:09
1.317

2016 yılında gastrit şüphesi nedeniyle endoskopi yaptırmış olmamız sebebiyle 2024 yılında mideden herhangi bir rahatsızlıktan dolayı provizyon vermeyen sigorta şirketi. Mideden ömür boyunca 1 defa rahatsız olabilirsiniz diyorlar bize. Ve rahatsızlığın adının bir önemi yok... Aynı zamanda komik olan,...

1 Destek
1 Yorum

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası

profile
Baki
Axa Sigorta
26 Haziran 2024 09:23
2.436

Axa tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmıştım bu sene. 4 senedir farklı şirketlerde her sene tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum. Ancak bugün endoskopi randevusu için benden bir sürü belge talep ettiler. Önceki senelerde dahiliye randevusunda bana endoskopi önerildiği için hastalığınızı beyan ...

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortasında Mahremiyet İhlali Ve Haksız Talepler

profile
Emine
Axa Sigorta
20 Ocak 2025 09:52
6.572

Bahçelievler Medical Park Hastanesi bünyesindeki Gastroenteroloji birimi tarafından uygun görülen endoskopi ve kolonoskopi işlemlerim için, tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmış olduğum Axa Sigorta’ya 30 Kasım 2024 tarihinde bir provizyon talebi gönderildi. Hastane, sigortacımın, e-nabızdaki “hasta...

Öne Çıkan Konular

Axa Sigorta provizyon Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası Axa Sigorta şirketi
Benzer Şikayet Yaz