to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Provizyon Reddiyle Sağlık Sigortası Mağduriyeti
Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında endoskopi işlemi için provizyon talebim, geçmişte endoskopi yaptırıp sözde gastrit tanısı konulduğu gerekçesiyle haksız yere reddedildi.
Oysa ki bu tanıya ilişkin hiçbir tedavi almadım, ilaç kullanmadım, takip edilmedim. Hastane kayıtlarım ve ilaç dökümlerim de bu durumu net şekilde Axa sigortaya ilettim. Buna rağmen şirket, sözleşmede yer almayan bir gerekçeyle işlemimi karşılamadı ve beni mağdur etti.
Bu uygulama yalnızca benim değil, tüm sigortalıların haklarını tehlikeye sokacak niteliktedir. Şirketin bu haksız uygulamayı derhal düzeltmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Aynı zamanda sigorta yaptırmak isteyen kişileri de bu konuda dikkatli olmaları için uyarıyorum.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin tekrar değerlendirme yapılarak işleme onay verildiğini ve onay yazısının kurum ile paylaşıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
