to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında 03.02.2026 tarihinde tarafıma ikame araç tahsis edildi. Ancak verilen araç hem segment olarak poliçeme uygun değil, yetersiz kaldı hem de teslim edildiğinde özellikle iç kısmı oldukça pis ve bakımsızdı.
İstanbul Başakşehir’de teslim aldığım bu araçla ilgili durumu Axa Sigorta ve ilgili birimle görüştüm ancak yapılan dönüşler sorunu çözmek için yeterli olmadı. Poliçemde açıkça c segmentine kadar araç alabileceğim yazmasına rağmen daha alt segment ve kirli bir araç verilmiş olmasını kabul etmiyorum. Ne aracın temizlik durumu ne de segment yetersizliği konusunda tatmin edici bir adım atılmadı.
Kasko poliçemde açıkça belirtildiği şekilde, c segmentine kadar, poliçeye uygun segmentte ve temiz bir ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç maddesi, “ikame olarak verilecek araç, sigortalı aracın özelliklerine en yakın ve en fazla c sınıfı araç olacaktır” şeklinde yer alıyor. Aracım 2025 model Kia Xceed Elegance, yani c segment bir araç olmasına rağmen poliçede yazan bu ...
2023 model Skoda Superb Prestij Paket D segment aracım için Axa Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor (Poliçe No: 477869084). Bugün yaşadığım bir hasar sonrası aracım Gaziosmanpaşa’daki servise çekildi ve poliçemde 'ikame verilecek araç sigortalının aracına en yakın özelliklerine en yakın veya en fazl...
Axa Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 14.01.2026 tarihinde servisteki aracım yerine ikame araç talep ettim. Kendi aracım C SUV segmentinde olmasına rağmen bana B segment hatchback bir araç verildi. Üstelik sigortacımı arayıp Axa Sigorta ile görüştürdüğümde, bana verilen bu B se...
Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında 28’inde yaptığım kaza sonrasında aracım servise çekildi ve o tarihten beri aracı kullanamıyorum. Bu süreçte iki gündür ikame araç talebinde bulunmama rağmen hâlâ hiçbir şekilde araç tahsis edilmedi. Telefon ve mail üzerinden defalarca kez müşteri hizmetleriyle g...
2020 model Audi a6 aracım için Axa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde, sigortalı araca en yakın özellikte ve en fazla c sınıfı bir aracın, 24 saat içinde temin edilmesi gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ikame araç tarafıma ancak 3 gün sonra tesl...
Yorumlar