to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Audi a6 aracım için Axa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde, sigortalı araca en yakın özellikte ve en fazla c sınıfı bir aracın, 24 saat içinde temin edilmesi gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ikame araç tarafıma ancak 3 gün sonra teslim edildi. Ayrıca verilen araç, beklentimin ve poliçedeki tanımın aksine Renault Clio oldu.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve mağduriyetim halen devam etmektedir. Hem aracımın yoksunluğunu 3 gün boyunca yaşadım hem de verilen ikame araç, poliçemde belirtilen şartlara uygun değildi.
Axa Sigorta’dan, üç günlük araç yoksunluğu bedelimin ödenmesini ve poliçemdeki tanıma uygun bir ikame aracın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 5161***12, olay İstanbul’da gerçekleşmiştir.
2021 model BMW ıx3 aracım için Axa Sigorta’dan “Axa Genişletilmiş Maksimum Elektrikli Araç Kasko Poliçesi” yaptırdım. 13 Ekim 2025 tarihinde aracımda oluşan bir hasar nedeniyle kasko kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde açıkça “ikame olarak verilecek araç sigortalı aracın özelliklerin...
17 Ekim 2025 tarihinde, hasar nedeniyle 2024 model Seat Ateca FR aracımı Ankara’daki servise teslim ettim. Yaklaşık bir haftadır aracım serviste ve bugün Axa Sigorta’dan ikame araç talebinde bulundum. Talebime hızlıca dönüş yapılıp 2-4 saat içinde araç teslim edilebileceği söylense de, bana sunulan ...
23 Ağustos Cumartesi günü kaza yaptım ve 26 Ağustos Salı gününden beri Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç talebimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Poliçemde açıkça “ikame olarak verilecek araç, sigortalı aracın özelliklerine en yakın ve en fazla C sınıfı araç olacaktır” ifadesi yer alması...
2023 model Skoda Superb Prestij Paket D segment aracım için Axa Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor (Poliçe No: 477869084). Bugün yaşadığım bir hasar sonrası aracım Gaziosmanpaşa’daki servise çekildi ve poliçemde 'ikame verilecek araç sigortalının aracına en yakın özelliklerine en yakın veya en fazl...
Nissan Qashqai 2023 model Sky Pack aracımla kaza yaptım. İkame araç talebinde bulundum ve benim kasko poliçemde C segment, sizin aracınıza en yakın ikame araç verilecektir şeklinde bir ibare olmasına rağmen bana verilen araç, 2019 model 108,000 km'de Clio ve üstelik park sensörü, otomatik farı vs. o...
Yorumlar