to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 14.01.2026 tarihinde servisteki aracım yerine ikame araç talep ettim. Kendi aracım C SUV segmentinde olmasına rağmen bana B segment hatchback bir araç verildi. Üstelik sigortacımı arayıp Axa Sigorta ile görüştürdüğümde, bana verilen bu B segment aracın C segment olduğunu iddia ederek hatayı kabul etmiyorlar.
Poliçe kapsamında hak ettiğim segmentte araç verilmediği için mağdur ediliyorum. Aynı sorunu bir önceki aracımda da yaşamıştım ve yine hak ettiğim segmentin altında ikame araç verilmişti. Aynı hatanın tekrarlanması, müşteri olarak kendimi kesinlikle değersiz hissetmeme neden oluyor.
Axa Sigorta’nın, kasko poliçemde belirtilen şartlara uygun şekilde C SUV segmentinde ikame araç sağlamasını ve bu yaşanan tekrar eden hata nedeniyle tarafıma açık bir şekilde özür iletip durumun derhal düzeltilmesini talep ediyorum.
Aracım: Renault Austral 1.3 Hybrid Esprit Alpine / Gelen Araç: Renault Clio 1.0 Joy
Kasko Poliçesi Metni:
(İkame olarak verilecek araç, sigortalı aracın özelliklerine en yakın ve en fazla C sınıfı araç olacaktır.)
2020 model Audi a6 aracım için Axa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde, sigortalı araca en yakın özellikte ve en fazla c sınıfı bir aracın, 24 saat içinde temin edilmesi gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ikame araç tarafıma ancak 3 gün sonra tesl...
Axa Sigortacılık a. Ş.'den "Axa Genişletilmiş PSA Kasko Poliçesi" yaptırmıştım. Poliçeyi yaptırırken ikame araç konusunda ekstra ücret ödeyerek ikame aracın aynı segment veya üst segment olmasını seçmiştim. Poliçedeki ibare "sigortalı aracın segmenti ile aynı ve en fazla e sınıfı araç olacaktır" şe...
Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko kapsamında, Sedan C segment Hyundai Ioniq 6 aracım için ikame araç talebinde bulundum. Aracım sedan oldu...
Axa Sigorta’dan C segment aracım yerine B segment, düşük donanımlı ikame araç verildi. 2025 model Citroen C4 X marka, C segmenti ve otomatik vitesli aracımın hasar görmesi sebebiyle, Axa Sigorta kaskom kapsamında tarafıma ikame araç sağlandı. Ancak teslim edilen araç 2022 model Renault Taliant olup,...
Axa sigortadan kasko yaptırmıştım, kaza yaptım ve aracımı servise bıraktım ve Axa sigortadan ikame araç istedim, sonucunda beni ardılar ve Clio marka araç vereceklerini söylediler halbuki benim arabam d suv segmentinde. Kaskomda ikame olarak verilecek araç sigortalı aracın özelliklerine en yakın ve ...
Yorumlar