Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bebek Kontrolünde Reddedilen Folat Testi Ücreti İadesi

2

25.09.2026 tarihinde Maltepe Üniversitesi Hastanesi’nde bebeğimin 9. Ay rutin kontrolü yapıldı ve bu kontrol kapsamında genel kan testleri istendi. Bebeğimin sadece hafif hapşırığı vardı, doktor bunun mevsimsel olabileceğini söyledi, sisteme ise alerjik rinit tanısını girmiş. İstenen tüm testler sigorta kapsamında karşılanırken sadece folat testi için Axa Sigorta tarafından “tanıya girilmediği” gerekçesiyle red verildi.

Bu test herhangi bir özel, ekstra test değilken, bebeğimin 9. Ay rutin kontrolünün parçası olarak doktor tarafından istenmiş olmasına rağmen keyfi bir şekilde reddedildiğini düşünüyorum. Konuyu hem hastanedeki yetkililerle hem de sigorta firmasıyla görüştüğümde “haklısınız ama prosedür böyle” cevabını aldım ve folat testi için 471,96 TL ücreti cebimden ödemek zorunda kaldım.

Doktorun tıbbi gerekçeyle ve rutin kontrol kapsamında istediği bu testin reddedilmesini kabul etmiyorum. Benden tahsil edilen 471,96 TL folat testi ücretinin tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında karşılanarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Sağlık Bakanlığı ve diğer ilgili resmi kurumlara da taşıyacağımı belirtmek isterim.

25 Eylül 16:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Axa Sigorta'dan Çocuk Test Provizyon Reddi Ve Açıklama Eksikliği

305

Yaklaşık iki yıldır Axa Sigorta’dan aile poliçesi olarak Axa Aile Sağlık Tutumlu Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıyor...

Axa Sigortası Kapsamı Dışında Acil Testler İçin 7 Bin TL Fazla Ücret Talebi

1.117

Axa tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında 30.01.2026 tarihinde kızımızı Medical Park Pendik Hastanesi Çocuk Hastalıkl...

Rutin Çocuk Kardiyoloji Muayenesinin Sigorta Tarafından Ödenmemesi

202

26.06.2026 tarihinde kızımı tamamen rutin kontrol amacıyla Şanlıurfa Metrolife Hastanesi çocuk kardiyoloji bölümüne götü...

AXA Sigorta AMH Testi Ücretini Karşılamıyor, 7.440 TL İade Talebi

987

Axa Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 07.02.2026 tarihinde İstanbul Medipol Mega Hastanesi Kadın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Axa, Sigortam Olmasına Rağmen Hasarımı Karşılamadı!

Axa, SigortamOlmasına Rağmen Hasarımı Karşılamadı!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Axa Sigorta Geçiş Başvuru Bilgileri İçin Dönmedi!

Axa Sigorta GeçişBaşvuru Bilgileri İçin Dönmedi!

Profil fotoğrafı
Fırat
Axa Sigorta Ve Ekspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Axa Sigorta VeEkspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Muhterem
Axa Sigorta Asistan Hizmeti Hüsranı!

Axa SigortaAsistan Hizmeti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Evimin Hasarı Çözülmedi

Axa SigortaEvimin Hasarı Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular