to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta’dan C segment aracım yerine B segment, düşük donanımlı ikame araç verildi.
2025 model Citroen C4 X marka, C segmenti ve otomatik vitesli aracımın hasar görmesi sebebiyle, Axa Sigorta kaskom kapsamında tarafıma ikame araç sağlandı. Ancak teslim edilen araç 2022 model Renault Taliant olup, B segmenti, donanım olarak oldukça düşük seviyede ve aracımın sınıfı ile konforu ile hiçbir şekilde denk değildir.
İkame araçta:
• Geri görüş kamerası yok,
• Güvenlik paketi eksik,
• İç donanım oldukça yetersizdir.
Oysa Axa Sigorta’nın kendi poliçe şartlarında açıkça belirtilmiştir:
“Sigortalı aracın özelliklerine en yakın ve en fazla C sınıfı araç verilecektir.”
Buna rağmen segmenti daha düşük, donanımı yetersiz bir araç verilmesi hem müşteri memnuniyetiyle bağdaşmamakta hem de poliçe hükümlerine açıkça aykırılık teşkil etmektedir.
Axa gibi köklü ve güvenilir bir kurumdan, bu gibi durumlarda sigortalısını mağdur etmeyecek şekilde, poliçeye uygun araçlar sunmasını bekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve bana aracımın segmentine ve donanımına uygun bir ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde hem yasal haklarımı kullanacağımı hem de bu durumu ilgili kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
Axa Sigorta firmasından yaptırmış olduğumuz kasko da, ikame araç olarak c segmenti ve otomatik vites şartı var. Fakat kasko firması 2017 model 145 bin de bakımsız b segmenti olan Citroen C3 gönderiyor. Bu aracıda anlaşmalı olduğu Zeplin Car dan getiriyorlar. Bu durumu Axa sigortayı arayıp bildiriyor...
Axa Sigorta üzerinden aracıma kasko yaptırdım. Poliçemde ikame araç olarak “… en fazla c sınıfı araç olacaktır.” ifadesi bulunuyor. Aracım daha üst sınıf olmasına rağmen poliçede yazdığı için ikame olarak c sınıf araç almaya itirazım yok. Ancak Axa Sigorta araç sınıflarını kendisine göre belirlemiş....
Axa sigortadan kasko yaptırmıştım, kaza yaptım ve aracımı servise bıraktım ve Axa sigortadan ikame araç istedim, sonucunda beni ardılar ve Clio marka araç vereceklerini söylediler halbuki benim arabam d suv segmentinde. Kaskomda ikame olarak verilecek araç sigortalı aracın özelliklerine en yakın ve ...
2023 model Skoda Superb Prestij Paket D segment aracım için Axa Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor (Poliçe No: 477869084). Bugün yaşadığım bir hasar sonrası aracım Gaziosmanpaşa’daki servise çekildi ve poliçemde 'ikame verilecek araç sigortalının aracına en yakın özelliklerine en yakın veya en fazl...
Axa Sigortadan aracıma 25.02.2025 tarihinde trafik ve kasko sigortası yaptırdım. Maddi hasarlı bir kasa neticesinde ikame araç için sigorta acentesi üzerinden talepte bulundum ve akabinde sigorta şirketi 2021 model 84.000 km de kullanım kolaylığı ve güvenirliği olmayan Renault Clio marka araç tahsis...
Yorumlar