Axa Sigorta'nın Boya Hizmeti Taahhüdünü Yerine Getirmemesi
Axa sigortadan Evim Paket adında bir poliçe yaptırdım. Bu poliçeye göre '' duvar rötuş ve boyacılık, duvar kağıdı kaplama'' maddesi altında 15 metrekareye kadar boya işçilik bedeli Axa Partners tarafından karşılanır denilmekte. Ancak bizim yaklaşık 2 metrekarelik bir rötuş ve boyama işi olmasına rağmen sigortayı aradığımızda bunun kabul edilmediği ve yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Sigorta yaptırırken 5 dakikada hemen işlemler halledilirken, bir iş yaptırmaya gelince bundan kaçınılıyor. O zaman da sigorta yaptırmanın pek anlamı kalmıyor. Daha önce başka sigorta şirketinde de benzer sorunlar yaşadığımdan bu kez daha bilindik ve güvenilir gördüğüm Axa ile sigortalattım ancak çok bir değişiklik olmadı maalesef.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin Sn. A. ile iletişime geçilerek geri ödeme ile destek olunabileceği hususunda bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi




















