Axa Sigorta'dan Haksız Ek Prim Ve Katılım Payı
Axa tamamlayıcı sağlık sigortamın yenileme poliçesinde sigortalılık süresinde çıkan rahatsızlıktan dolayı Axa hem %30 ek prim hem %30 katılım payı ekliyor. Sigortalılık süresinde çıkan hastalıklarda bunların olmaması gereklidir. Müşteri hizmetleri ve Axa firmasına ilettiğim taleplerim olumsuz olarak cevaplanıyor. Sürekli Axa Sigorta kullanıyorum. Sigortalılık süresinde teşhisi konan bir hastalık için hadi ek primi anladım ama %30 katılım payı olmaması gerekli.
Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin kontrol sağlanmış olup, poliçe yenileme aşamasında poliçe düzenlenip düzenlenmeyeceği, katılım / muafiyet uygulanıp uygulanmayacağı veya medikal kayıtlar dikkate alınarak Şirketimizin risk kabul kriterleri çerçevesinde değerlendirildiğini iletmek isteriz. Bu doğrultuda konuya ilişkin görüş ve karar değişikliği bulunmadığı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi













