to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta’da Check-Up Randevu Ve Anlaşmalı Kurum Bilgilerine Erişimde Büyük Zorluk
Axa Sigorta sağlık sigortam kapsamında check‑up randevusu almak ve anlaşmalı kurum bilgilerine ulaşmak konusunda ciddi zorluk yaşıyorum. Hem randevu sürecinde hem de anlaşmalı hastane ve kurumların bilgilerine erişimde yeterince açık ve yönlendirici bilgi bulamıyorum; bu nedenle işlemlerimi sağlıklı şekilde planlayamıyorum.
21 Ocak 2026 tarihinde de aynı sorunları tekrar yaşadım. Web sayfası üzerinden gerekli bilgilere ulaşamadığım için çağrı merkezini aradım; ancak aradığımda net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi, sorunum çözülemeden görüşme sonlandı.
Axa Sigorta’dan, web sayfalarında anlaşmalı kurumlar ve check‑up süreçleriyle ilgili daha açıklayıcı ve kullanıcıyı adım adım yönlendiren içerikler hazırlanmasını, çağrı merkezine daha kolay ulaşılabilmesini ve arandığında çözüm odaklı, net bilgi veren bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine sigortalımızla görüşülerek bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
