Axa Sigorta Pişmanlıktır Sigorta Öde Sonra Git Hastane Masrafları Öde

Tamamlayıcı sağlık sigortam, biyopsiyi poliçe dahilinde karşıladığını belirtiyor. Ancak Özel Levent Hastanesi'nde deri biyopsisi yaptırdım ve sigorta karşılamadı. 4000 TL ödeme yaptım. Sigorta şirketini arayıp şikayette bulundum, bana evraklarınızı gönderin, inceleyelim ve banka hesap numaranızı iletin dediler. Tüm evraklarımı ve banka hesap numaramı 12 Şubat tarihinde ilettim, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Eksik evrak olduğunu, ben kendim arayınca öğrendim. Aksi takdirde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eksik evrakı gönderdim, yine bir çözüm olmadı. Bugün tekrar iletişime geçtim ve hala eksik evrak var dediler. Hepsini gönderdiğimi, mail adreslerini verdiğimi söyledim. Kontrol ettiğinde, 'Evet, tüm evraklarınız tarafımızda' dediler, ama hiçbir şekilde incelemeye alınmıyor. Sigortaya hem para ödeyip hem de hastane giderlerimi kendim karşılamak zorunda kalmak çok üzücü. Geri ödeme yapmamak için bahaneler üreten Axa Sigorta'dan dolayı mağdurum. Çevremdeki birçok kişi de benzer sorunları yaşıyor.