to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta OYAK Sigorta Kampanya Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Axa OYAK kadar ilgisiz ve alakasız bir kurum görmedim. Total kasko kampanyası var, Axa OYAK sigorta'yı arıyorum; kampanya yapmışsınız, kaskomu yaptırdım. Total'den kodum var, işleyin ki puanlarım işlensin diyorum.
Ancak, 'bizi arayıp kaskonuzu bizden yaptırmamışsınız, 26 acentemiz var, onlardan birinden yaptırmışsınız. Direkt bizi arayarak kaskonuzu yaptırmadığınız için ben bir şey yapamıyorum.' diyorlar. Eğer öyleyse neden başka şirketlerle anlaşma yaparak kendi işinizi onlara yaptırıyorsunuz? Anlaşma hükümleri çerçevesinde 'Total'de kampanya yaptık ama bu sizi bağlamaz.' mı yazıyor?
Şirkete mesaj atıyorum, dönüş yok; telefon ile arıyorum, 'şu an müsait değiliz.' diyorlar. Bu nedir?
Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilgili kontrol sağlanmış olup, kampanya kodu alındıktan sonra kampanyaya uygun ürün satın alınması ile işlem yapıldığı, ilgili satış kanalı tarafından da bilgilendirme sağlandığı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
