to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Ödeme Yapmıyor, Poliçe Şartlarına Uymuyor
Sayın Sigorta Şirketi,
26/12.2023 tarihinde İstanbul'da bulunan Bahçeli evler aile Hastanesi'nde kalp anjiyosu oldum. Bu işlem için 3.500 TL ücret talep edildi. Sigorta şirketinize başvurduğumda, daha önceden kalp kontrollerine gittiğimi gerekçe göstererek ödeme yapmadığınızı öğrendim.
Ancak ben, kalp kontrollerine sağlıklı bir birey olarak gidiyordum. Bu kontrollerde herhangi bir hastalık teşhisi konmadı. Aksine, kontrollerin sağlıklı bir birey olduğumu teyit ettiğini doktorumdan öğrendim.
Sigorta poliçemde, tamamlayıcı sigorta olarak %100 oranında ödeme yapılacağı belirtilmiştir. Bu oran, sigorta şirketi tarafından karşılanmadığı için, anjiyo ücretinin ödemek zorunda kaldım.
Bu durum karşısında mağdur olduğumu belirtmek isterim. Sigorta poliçemde belirtilen oranın karşılanması için gerekli girişimlerde bulunulmasını rica ederim.
Aksi durumda mahkemeye başvuracağımı bildiririm. Saygılarımla
S***** C*****
Sn. Ç. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Merhaba değerlendirme aşamasında 2015 yılında 2019 yılında ve 2021 yılında normal rutin kalp kontrolünü gerekçe göstererek ekprkiz reporunu istemiştiniz genel muayeneyi hastalık sayıyorsunuz mahkemede derdinizi anlatırsınız
Merhaba Axa sigortalı olduğum halde, poliçenizde ki verdiğiniz söz üzerine, sizin ödemediğiniz Faturayı ben ödedim. Fatura A4 kağıt üzerine basıldı. Bildiğiniz gibi A4 kağıt ebatları 21,0 X 29,7 cm nasıl kullanmak isterseniz faturayı ekte bilgilerinize sunuyorum. Kolay gelsin iyi çalışmalar
Kere A4 ebadında fatura mevcut.
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin kontrol sağlanmış olup, değerlendirme sürecinde muayene kayıtlarının talep edildiği ancak evrakların ulaşmadığı ve kurum tarafından provizyon talebinin iptal edildiği görülmektedir. Bu doğrultuda provizyon sürecinin tamamlanmaması sebebi ile ret veya onay yönünde de karar alınmamış olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Kolpa bir cevap kolpa bir firma, e nabıza giriş izniniz var, faturayı ben ödedim tabi kapanacak dosya! Sizin ödemenizi mi bekleyeckeler? Rehin mi alsınlar bizi? Öfrdiğim faturayı size gönderdim, A4 boyutunda çıkarmışlar faturayı A4 ölçülerini yazıyorum 21,0 X 29,7 cm nasıl kullanmak isterseniz öyle kullanırsınız faturayı
